2013年消费者反映最多的问题是哪些？都集中在哪些行业和领域？3月14日省消协发布的信息显示，服装鞋帽、通信类产品、食品、电信服务、空调器、种子化肥、液晶电视机、美容美发洗浴（预付卡消费）、化妆品，以及公共事业社会服务位居投诉榜前十位。

　　据统计，2013年全省各级消协组织共受理消费者投诉26462件，解决25360件，解决率95.8%。投诉问题按性质分：质量方面的问题最多，占总投诉量的六成以上；按类别分，百货类问题最多，占总投诉量的31.9%。（记者 郭海方）