3.15国际消费者权益日即将到来。3月13日,海口美兰区和龙华区工商局工作人员走上市区各大闹市,为消费者消疑解惑,并告知消费者如何辨别真假商品。据了解,每年3.15消费者权益日,海南各大工商部门会使用各种形式宣传保护消费者权益的有关法律法规及其成果。
在明珠广场及宜欣广场大门,有不少专程前来询问的市民。据现场工作人员介绍,市民咨询的产品大多在酒水、奶粉、烟等几大类。同时,家用燃气具、服装、手机也成了关注热点。来自文昌的王大姐告诉记者,现在很多产品都让她担心,“又是毒大米、又是打农药菜,感觉生活总少了点保障。最近孙子刚出生,我就过来看看有没有什么辨别真假奶粉的方法。”
在咨询过程中,海口市美兰区工商局市场科梁朝阳表示,现在许多家长都会给自己的子女买进口奶粉,但我们应注意进口的预包装食品应当有中文标签、中文说明书,同时标签、说明书应当符合本法以及我国其他有关法律、行政法规的规定和食品安全国家标准的要求,注明食品的原产地以及境内的商品名称、地址、联系方式。
据悉,目前市场上销售的奶粉、饼干、洋酒、咖啡等进口预包装食品有些没有中文标签、中文说明书,消费者若在消费中发现这一情况,应向商家索要相关报关单、产品检验检疫合格证明材料。
梁朝阳还说,消费者在购买商品和接受服务中,当消费合法权益受到侵害时,可拨打工商部部门12315投诉举报电话,或向消费者协会、相关行政部门、人民法院、仲裁机构申诉维权,我们将最大力度保护消费者权益。
3月13日,海口美兰区和龙华区工商局工作人员走上市区街头,为消费者消疑解惑。图为工作人员向市民发布的宣传单
3月13日,海口美兰区和龙华区工商局工作人员走上市区街头,为消费者消疑解惑。图为真假酒辨识区
3月13日,海口美兰区和龙华区工商局工作人员走上市区街头,为消费者消疑解惑。图为市民咨询真假奶粉识别法
3月13日,海口美兰区和龙华区工商局工作人员走上市区街头,为消费者消疑解惑。图为市民在认真听讲如何从辨别真假酒