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相同的商品,相同的条码,在同一超市却给出不同的价格。
昨日,市民许女士向媒体反映,她在家都超市购买商品时遭遇了多收费。
据许女士介绍,8月6日晚,她到家都超市购买了9袋洽洽香瓜子,货架上标签标明,每袋4.90元,9袋应付44.10元。但到收银台结账时却被收款49.50元,出据的购物小票显示的也是49.50元,多收了5.4元,许女士当即质询收银员是怎么回事,收银员未作任何解释,她又找现场的导购负责理论,但对方也无法说出多收款额的理由。
许女士说她平时到超市购物,一买就是好多种,从未核对过电脑小票上的款额是否和标价签上的价格一样,这次因仅买了一样商品,提前算好了价格,结果就发现出了差错。虽然只多收了5.4元,可令许女士不悦的是,对方自始至终无法说出产生失误的根源,究竟是收银员粗心失误,还是标价出现差错,还是恶意蒙骗消费者。让她郁闷的是,明明失误是由超市方造成的,可对方竟还让她多折腾了近20分钟,虽然退回了多收的5.4元,可超市方连一声对不起也没有说。在此期望超市方能给消费者一个合理的说明,确保今后不再发生类似现象,也提醒市民到超市购物时,应及时核对价款,谨防冒单。