广西新闻网-广西日报大化讯（记者 韦鹏雁 通讯员 韦哲）化解结果群众满不满意，有没有反弹？去年以来，大化通过对已化解的信访案件进行回访，确保矛盾彻底化解。该县一家没审批手续的工厂，在大化镇内屯村附近生产活性材料，污染让周边的农作物、树木枯萎，群众到信访局投诉。县政府责令其停产，赔偿损失。信访、环保、大化镇等部门单位多次回访，督促业主拆除设备，赔偿群众。

    大化瑶族自治县是我区库区移民最多的县，各类矛盾纠纷较多且敏感。该县着力构建化解社会矛盾的机制，把化解重大纠纷积案落实到县四家班子成员身上，限期化解重大积案、钉子案；制定并向群众公开县领导定期接访时间及接访工作流程图，建立领导干部和群众面对面沟通机制，妥善处理各类矛盾纠纷。日前，县委主要领导接访，不少蔗农反映：“糖厂榨糖进度慢，地里甘蔗没砍完。”糖厂、运输公司、糖业局等部门负责人现场商讨对策，向群众保证榨完所有甘蔗。

    部门合力接访，到一线化解矛盾。政法委、纪委、移民、农业、林业等18个职能部门合署办公，成立群众来访接待中心联合接访，发现问题及时组织人员到一线化解。3月10日，县城红河南路23户居民到信访局投诉：自来水公司修理管道时切断了水管，该路段30多户居民没水喝了。信访局立即组织力量实地调查，召集县自来水公司负责人和技术员现场商讨解决方案，最终圆满解决。

    据统计，去年以来，大化群众来访接待中心共受理信访200多件，调解矛盾纠纷172件。立案受理“三大纠纷”案件15起，化解8起，解决纠纷面积1200多亩。