针对此类纠纷，承办法官建议、提醒如下：

　　第一，购买、燃放符合规定的烟花爆竹。国家对烟花爆竹的生产、经营、运输，实行许可证制度，未经许可，任何单位或者个人不得生产、经营、运输烟花爆竹。杜绝燃放劣质或非正规渠道来源的烟花爆竹。组织大型燃放活动的单位应依法取得许可，在相关部门进行备案。

　　第二，应当在规定的时间、地点燃放烟花爆竹。在北京市规定的八类禁止燃放区域应禁止销售、燃放烟花爆竹，在北京市五环路以内的限制燃放烟花爆竹地区，应在规定的时间内燃放烟花爆竹，其他时间不得燃放烟花爆竹。

　　第三，根据要求燃放烟花爆竹，提高安全意识。十四周岁以下未成年人燃放烟花爆竹的，应当由监护人或者其他成年人陪同看护。

　　案例三：

　　春节旅游应注意

　　明确合同内容

　　某公司组织员工赴泰国普吉岛旅游，与旅行社签订出境旅游合同,约定住宿酒店为四星级酒店标准。到达目的地后，旅游者认为酒店达不到合同约定的四星级酒店标准，拒绝入住。旅行社解释为普吉岛当地酒店均不标星级，为该公司安排的住宿酒店符合当地四星级酒店标准。当时正值旅游旺季，旅行社临时更换酒店有困难。双方协商不成，旅游者随即集体脱团，自行安排旅游行程。回国后，公司以旅行社提供的服务不符合合同约定，存在欺诈为由，要求旅行社赔偿公司自行安排旅游行程的费用，退还已付旅游费，并赔偿违约金。

　　北京二中院经审理认为，签订合同时，旅行社关于国内与泰国四星级酒店标准存在差异未向旅行者明确解释，造成该公司误解引发纠纷，旅行社对纠纷产生负有一定责任。而公司对旅游目的地情况缺乏了解，签订合同时对“四星级酒店”标准未具体明确，对纠纷产生也有过失。从公司提供的电话短信内容，可认定发生纠纷后，旅行社采取了积极态度沟通解决，但公司选择了集体脱团的做法确属不妥，处理方式存在过错，故应自行负担脱团后自行安排行程的费用，对于未完成行程已支付的旅游费用，旅行社应予返还。因双方均有过错，公司要求旅行社赔偿违约金的主张，不予支持。据此，判决旅行社退还部分旅游费。

　　■法官说法

　　假日旅游合同

　　纠纷案件易发

　　春节假日往往是旅游合同纠纷案件的易发期。旅游合同纠纷案件主要是旅游者与旅游经营者及旅游辅助服务者之间发生的纠纷，既涉及到国内旅游也涉及到境外旅游。纠纷产生的原因主要来自三个方面：

　　一是部分旅行社从业人员素质不高，总社对下属门市分部管理控制不够，有些导游因利益驱动进行违规操作。如有的旅行社以不合理低价组织旅游活动，通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的行为损害旅游者的合法权益。2013年10月1日实施的旅游法明确规定禁止旅行社此种行为。此外，有的旅行社利用优势地位与旅游者签订霸王条款或者使用模糊的词语表述合同内容，对一些易产生歧义的内容未充分释明，为纠纷产生埋下隐患。

　　二是由于地接社、旅游履行辅助人的原因导致产生纠纷。地接社、旅游辅助服务者实际提供交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等旅游服务，由于地接社、旅游履行辅助人的原因导致违约或者造成旅游者人身损害、财产损失的，根据旅游法的规定，由组团社、地接社、履行辅助人等依法承担相应法律责任。对于因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，旅游法也作出了具体规定。

　　三是有的旅游者法律意识不强，签订合同时对合同条款未认真阅读，尤其对旅游合同中有利于旅行社的免责条款未引起足够重视，致使权利不能得到充分保护。同时旅游者在旅游过程中未对自身安全尽到谨慎注意义务而发生意外。

　　针对此类纠纷，承办法官提醒、建议如下：

　　第一，在选择旅游经营者方面，要注意审核经营者的资质。尽量选择有品牌、有知名度、口碑好的旅行社，不要只关注价格，而忽视服务质量，尽量选择性价比高的旅行社。

　　第二，签订合同之前一定要了解一下旅游目的地的政治环境、法律规定、宗教、文化、风俗，做好充分心理准备。

　　第三，签订合同时对易发生争议的内容要作出具体、详细的约定。包括旅游费用包含的具体项目、发生争议的解决方式，尤其是交通工具、食宿标准、行程安排、对导游的要求等都要尽量做到具体细化。

　　第四，应当注意保存旅游合同及其他凭证等证据，以便发生纠纷时更好地保护自己的权益。

　　此外，针对春节期间餐饮服务、拼车等易引发纠纷的情况，法官建议、提醒如下：餐饮服务合同纠纷主要集中在消费者取消预约、订单，饭店单方作出限制消费者权利的店堂规定、告示以及食品安全、就餐场所的安全保障等问题。为避免纠纷，消费者尽量选择口碑好、信誉好、经营稳定的饭店；无论交易金额大小应签订书面合同，对双方权利义务、重要合同条款及违约责任等予以明确约定，有利于督促双方按约履行；少数商家在提供餐饮服务过程中设定了“霸王条款”，如“包间最低消费”、“禁止自带酒水”、“消毒餐具另收费”等，消费者要注意保留证据，敢于依法维护自己的合法权益。