17、切实优化政务服务环境。切实解决一些可公开的重要工作信息没有公开透明，项目申报环节过多，某些执法行为不够规范，个别同志对基层来办事的同志缺乏热情等问题。深入开展“惠企政策落实年”和“扶助中小微企业专项行动”等活动，努力为企业帮扶解困。进一步完善网上政务服务功能，加强机关政务大厅建设和管理，对全委行政收费项目进行专项检查。（牵头领导：钟志慧、熊琛、殷林波、黄东红、熊琛、黄海燕；责任单位：办公室、投资规划处、中小企业局、纪检监察室、推新办等；时限要求：长期执行）

　　18、清理规范与行政许可、行政审批相关联的中介机构、行业协会收费行为。认真抓好《关于清理规范省本级与行政许可、行政审批相关联的中介组织、行业协会收费行为的通知》（湘监发〔2013〕11号）的落实，全面清理归口管理的协会，明确暂停申报、新批协会。加快政会分开，组织协会实行与机关人员脱钩、场地脱钩、财务脱钩“三脱钩”。规范协会收费，对委管协会开展服务和收费行为专项治理行动。加强业务指导，改进协会管理方式，优化协会布局，健全内部管理。（牵头领导：黄海燕、黄宝林；责任单位：纪检监察室、产业政策处；时限要求：2013年11月底）

　　19、精简行政审批项目。根据国务院和省政府关于取消和下放一批行政审批项目的要求，向市州下放无线电管理中不跨地区的无线电频率指配审批等3项审批权，规范省、市两级无线电管理机构权责。（牵头领导：钟志慧、殷林波、黄海燕；责任单位：省无委办、法规处、纪检监察室；时限要求：2013年11月底）

　　20、建立健全畅通群众诉求反映渠道机制。完善党组议事制度和“三重一大”事项集体决策制度，建立健全重大事项听证制度，重大决策听取基层群众、企业代表和专家咨询论证制度。进一步加强对下属单位、机关干部关心，畅通诉求表达渠道。（牵头领导：钟志慧、殷林波；责任单位：办公室、法规处、人事处；时限要求：长期执行）

　　21、整治“门难进、脸难看、事难办”。坚决纠正工作人员对待群众来访服务态度生硬、推诿扯皮现象；坚决杜绝利用便民服务谋取不正当利益现象；坚决查处“吃拿卡要”行为；坚决查处在项目审批、专项转移支付资金分配等工作中搞暗箱操作、权力寻租等行为。进一步加强专项资金和项目审批的管理，完善有关制度。建立省经信委机关处室值班制和AB角制度，方便为企业服务。进一步完善政务大厅的服务功能，提高服务质量和效率。进一步强化机关干部的服务意识，并加强督查。（牵头领导：钟志慧、黄海燕；责任单位：人事处、纪检监察室；时限要求：长期执行）

　　22、坚决查处搞暗箱操作、权力寻租等行为。坚持以制度管人管事，能够规范化的不随意化、能够公开化的不神秘化、能够简单化的不复杂化、能够市场化的不行政化。凡是出现两次以上的事务都用制度来规范，凡是涉及两个以上程序的事项都必须按流程来操作，凡是出台的制度都要加强监督执行。（牵头领导：黄海燕；责任单位：纪检监察室；时限要求：长期执行）

　　23、坚决整治侵害群众利益行为。进一步规范行政行为，出台《湖南省经信委行政裁量权基准》，重点就电力行政执法、新型墙体材料推广应用、散装水泥推广应用、铁路专用线管理、无线电管理、信息化建设等方面的行政处罚裁量权基准作出进一步完善。积极配合做好规范医疗机构药品集中采购行为相关工作，切实维护人民群众权益。进一步加强我省食品工业企业诚信体系建设。（牵头领导：殷林波、黄宝林；责任单位：法规处、消费品工业处；时限要求：2013年12月底）

　　24、严格干部监督管理。进一步强化正风肃纪，对机关干部进一步严格要求，加强对处室和二级单位负责人监督，坚决制止机关处级干部竞聘上岗时请客吃饭、发短信拉票现象。认真落实诫勉、函询、谈话提醒等制度，对反映党员干部的苗头性、倾向性问题，早提醒、早预防、早纠正。制定《省经信委处长廉政考核制度》、《省经信委工作责任制和责任追究制》、《省经信委领导指示和重大事项督办工作制》。（牵头领导：钟志慧、黄海燕；责任单位：人事处、纪检监察室；时限要求：长期执行）

　　25、严格规范机构编制管理。坚决杜绝违规进人、超编进人。全面清理整治“吃空饷”、在编不在岗、调动工作不转工资关系的问题，严格执行我委借聘人员管理办法，重新清理编外大量聘用人员和违规长期借调人员情况，确保年底前机关事业单位无机构编制违规问题。（牵头领导：钟志慧、黄海燕；责任单位：人事处、纪检监察室；时限要求：2013年12月底）

　　26、规范选人用人。根据省委组织部即将出台的有关竞争性选拔干部等系列规定，结合我委实际，进一步完善我委干部任用的有关制度。（牵头领导：钟志慧；责任单位：人事处；时限要求：长期执行）

　　27、清理纠正党政领导干部违规在社会组织兼职并领取报酬。按照《关于规范领导干部在各类社会组织兼职的意见》的要求，对由省经信委主管的协会进行全面清理，并实行“三个一律”：今后一律不再审批协会组织；机关在职和离退休人员一律不在协会兼职；协会一律与委机关脱钩，按市场机制运行。（牵头领导：钟志慧、黄海燕、黄宝林；责任单位：人事处、纪检监察室、产业政策处；时限要求：2013年12月底）

　　——享乐主义方面，着重整改：①意志消沉、不思进取的精神状态。②讲排场、比待遇的不良风气。重点整治有的同志在公务活动中讲排场，比阔气，到基层调研没有轻车简从，接待就餐超标准，出差住宿超标准；喜欢盲目攀比，住房用车向高标准看齐，到基层去调研讲究车辆的档次；出入高档场所习以为常，把个人利益看得重了些，条件稍差一点就有意见。③好事争着做，难事互相推。存在部门主义、本位主义思想。

　　28、切实整治“慵懒散”。扎实开展机关干部“慵懒散”专项整治行动，制定《省经信委关于进一步改进机关作风，整治“慵懒散”不良作风的若干规定》。严厉整治上班自由散漫，无故旷工，迟到早退，擅离职守等行为。坚决杜绝上班时间上网炒股，玩游戏，观看娱乐节目等现象。制定我委作风建设监督检查及问责办法。（牵头领导：钟志慧、黄海燕；责任单位：人事处、纪检监察室、机关党委；时限要求：长期执行）

　　29、严格公务用车配备和管理。根据中央和省委统一部署，改革公务用车制度。进一步完善机关公务车管理办法。归还长期借用车辆。公务车实行统一定点停放，定点维修。严格控制公务车费用。（牵头领导：钟志慧、黄海燕；责任单位：办公室、纪检监察室；时限要求：长期执行）