通讯员 秦英

　　“喂，老年餐厅吗？麻烦给我送份臊子面……”2月11日中午12时许，家住雁塔区电子城街道馨苑社区的上官敏拿起社区配发的老人手机，在社区老年餐厅点了一份餐。10分钟后，餐厅服务员就送货上门，并为老人打了七折优惠。

　　上官敏老人今年已经80岁，老伴身体不太好，儿女又不常在身边，“社区免费给我们配发了老人手机，生活方便得多了。小郑主任办事热情认真，让我们觉得很温暖。”老人口中的“小郑主任”，就是馨苑社区党支部副书记、居委会主任郑清军。

　　1985年，郑清军出生在陕西铜川一个普通的农民家庭。儿时放牛、犁地、点煤油灯、穿补丁裤子、挖药材的经历，让郑清军一直想要靠自己的努力改善家庭生活、改变家乡环境。2008年全国统一招考大学生村官，即将大学毕业的他觉得这是一个建设家乡的机会，于是毫不犹豫地选择了农村，但由于竞争激烈，最终被调剂到雁塔区电子城街道太白社区，当了一名社区党支部书记助理，后又被派往融侨馨苑社区担任党支部副书记、居委会主任，并于去年8月通过选举连任。

　　馨苑社区是一个有近七千户居民的商业社区，业主多是工作繁忙的社会精英，大部分家庭都将老人接来同住并照看孩子，这让他们对社区服务的要求更高。在郑清军看来，社区管理服务工作早已不局限于猫猫狗狗、鸡毛蒜皮的家长里短，更多的是要将政府的诸多惠民政策落到实处，真正满足社区群众的需求和期待。本着这样的工作理念，在郑清军的带领下，馨苑社区从居民的实际需求出发，成立了雁塔区首家社区食品安全自检室，建成3家社区老年餐厅，先期给高寿、空巢老人家庭免费发放了30部紧急呼叫手机；健全了社区停车管理制度，与公交部门积极协调将在社区周边增加4条公交线路；探索建立了“12346”工作模式，即：1个社区数字化服务平台，2个社会管理矫正载体，3个社区信息网络，4支社区服务队伍，6大安全保障系统，实现社区流动人口、特殊群体和矛盾排查化解的一体化、常态化、规范化管理。此外，还对128家商业资源进行了整合，打造了“一横三纵”多维立体便民服务商圈。其中，社区“星光大道”更是齐聚了18种社区商业业态，居民基本生活需求不出社区就能解决。他们还建立了“优进劣出”的社区商业长效管理体制，为居民提供折扣优惠、组团、预约、电话和上门等服务，这种商业管理模式被评为“2013年全国社区商业十大创新成果奖”，也让该社区成为西北首个全国社区商业示范网点。

原标题:大学生村官的中国梦 编辑：孙银丰 来源：西安日报

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