▲广东用户韩先生用新买的尼康D600拍摄发现黑色颗粒。

　　这是3月15日在安徽合肥一家餐饮店拍摄的抵制“霸王条款”的提示牌。

　　当日是国际消费者权益日，我国新修订的《消费者权益保护法》正式实施。新华社记者 张端摄

　　市工商局怀柔分局在街头开展新《消法》漫画展览。 本报特约摄影 卜向东

　　高画质、全画幅，售价达到上万元的尼康D600相机，拍出的照片竟然有很多黑色斑点。在反复修理后，黑点依旧如影随形。面对用户们的质疑，尼康公司拒绝退换，并把责任推给了雾霾，甚至要求用户使用时镜头都不能朝上。

　　将过期食品撕标签、换包装，用清洗液擦、拿小刀来刮，过期食品原料的“翻新”违法场景触目惊心。更令人揪心的是，这样的问题食品原料竟瞒天过海，一路绿灯进入了 “面包新语”等众多名牌面包房。

　　“70倍高收益，两天净赚10万元！”白银投资其实并不像宣传的那样美妙。记者调查后发现，现货白银投资实际上是一场对赌游戏，交易所、会员、代理商层层设陷阱，吸引投资者投入大量金钱，却往往损失惨重。

　　……

　　又一年3·15，又一个不眠夜。昨天晚上，今年央视晚会曝光了尼康等一批国际国内企业侵犯消费者权益的虚假欺诈行为。

　　今年是第24个3·15晚会，今年的主题是“让消费更有尊严”，用“信”、“法”、“义”三个字构成晚会的三个篇章，强调企业要承担起诚信守法的社会责任，面对产品服务存在的缺陷，不推诿、不回避，不赚不义之财，不谋非法利益，积极维护消费者应有的尊严。

　　多家烘焙企业用过期原料

　　撕标签、换包装、用清洗液擦、拿小刀来刮……记者卧底杭州广琪贸易公司，拍摄到众多触目惊心的将过期食品改头换面手法。更令人揪心的是，这样的问题食品竟瞒天过海大肆销售，一路绿灯地进入了杭州市众多面包房。记者调查发现，广琪公司的长期客户包括可莎蜜儿、金点、丹比、浮力森林、面包新语、小小涩会、九月生活等多家烘焙企业。

　　“食品的产业链就像一条河，从进口的源头到中间的批发，再到下游的生产。其实我们看得出来，其中任何一个关口只要把住了诚信，那么这些过期的东西都不会流向我们的消费者。”主持人王小丫说。但让消费者担忧的是，这样过期的食品原料生产出的面包糕点，消费者即使食用也很可能会毫不知情。

　　昨晚，国家食品药品监督管理总局法制司徐景和司长当场表示，企业销售及使用过期原料加工食品属严重违法行为，必须严厉打击。执法人员将严肃进行查处。

　　相机质量问题却借口雾霾

　　D600是尼康公司于2012年9月推出的全画幅单反数码照相机，拥有二千多万像素的超高解析度和高画质，号称“影像艺术大师”，售价高达1万多元。全国各地很多用户都发现，用D600相机拍出的照片，都出现了很多黑点。尼康公司北京售后服务中心工作人员却说：“这东西进灰是一个正常现象。”

　　消费者毛成胜的D600相机在短短两个月的时间里，先后接受了4次清洗，黑点依旧如影随形。北京的邵铁林，已经是第5次来到尼康公司售后服务中心了。没完没了的清洗，让用户们失去了耐心。这款专业单反相机，为什么总是进灰呢？

　　尼康公司上海售后服务中心工作人员解释道，“因为雾霾嘛，可能灰尘更多一点嘛，现在空气灰尘很差的啊，没办法的。”从终点又回到了起点，尼康D600的用户们彻底失望了。

　　但是，不仅在中国，欧洲和美国的不少尼康D600用户也遭遇了同样的问题。美国一家知名律师事务所律师安妮卡·马丁表示，目前已经收集了一千多名尼康D600用户信息。尼康D600出现的“污点”并非常规问题，而属于产品缺陷。依据美国消费者权益保护法等法律，他们正准备正式向尼康提起集体诉讼。

　　就在央视曝光尼康D600单反相机存在问题后，尼康中国相关负责人昨晚表示，正在就D600单反相机问题进行内部沟通。昨晚有法律专家建议，由于刚刚实施的新消法给予了消协公益诉讼的权利，消协组织也可探索借鉴美国的集体诉讼，代表多数消费者向尼康公司索赔。

　　手机预装软件恶意扣费

　　从事手机销售十多年的张先生近来频繁遭遇退货，客户的理由都是手机出现了恶意扣费的情况。张先生说：“就发现话费突然一下就增多了，无缘无故就扣掉七八十元钱。”

　　老张的手机送到了国家互联网应急中心，检测发现，这款手机里竟然被人悄悄植入了两个恶意程序,能够在用户不知情的情况下远程控制用户手机，不仅可以自动安装应用软件，甚至还可以卸载手机中原有的应用软件。而另一个应用程序功能更加强大，它可以偷偷获取手机中的个人信息，并悄悄把这些信息发送出去。

　　莫名扣费、窃取隐私，消费者到服务商查询后发现，无缘无故就被扣掉了很多钱。经国家互联网应急中心等权威部门检测发现，手机恶意程序无孔不入，一些公司和经销商把带有恶意程序的软件提前预装进手机，让人震惊的是，这些恶意程序不但隐蔽性强，而且还不能被删除。

　　3·15晚会调查发现，北京鼎开联合信息技术有限公司，就可以通过手机植入式服务平台为合作商户量身定做手机装机软件。大唐高鸿数据网络技术股份有限公司是大唐电信旗下的一家高新技术企业，公司开发的“大唐神器”号称可以做到“全自动智能安装软件”，商务助理王玲介绍说，大唐神器已经遍布全国各地，拥有4604家加盟代理商，每个月能安装100万部以上的手机，已经安装的软件超过了4千6百万个。

　　国家互联网应急中心运营部主任王明华介绍, 2013年新出现的手机恶意程序的数量比2012年增加了三倍，达到了70万个。而这些安装在手机中的病毒以对用户进行远程控制、隐私窃取、恶意扣费为主要目的。让人震惊的是这些恶意病毒程序无孔不入，在手机出厂、销售以及消费者应用过程中都有可能被植入。

　　鱼肝油变身婴幼儿食品

　　在一些网上商城的婴幼儿食品专卖区，充斥着各种各样的鱼肝油产品，不少卖家还特意强调，鱼肝油是婴幼儿从出生就必须补充的营养元素，适宜长期食用。通过买家留言可以看出，的确有不少家长在天天给孩子服用鱼肝油。不仅是网上，在一些专卖婴幼儿产品的实体店里，销售人员也在极力向家长推荐各种各样的鱼肝油产品。