中国商业联合会会长张志刚

　　中国商业联合会会长张志刚：首先谈谈品牌。品牌是怎样“炼”成的?如果要用两个字去回答，那就是：创新。创建品牌的关键是人，是人的素养和文化水平。品牌，包含品牌企业，品牌商品和品牌服务，它不仅技术含量高，而且文化内涵深;品牌作为“商品皇冠上的宝石”，是商品与服务的有机融合，是企业技术与管理综合素质的结晶;是诚实守信的长期积累，是“精卫填海”、“杜鹃啼血”的艰苦历程。从品牌到著名品牌，到世界级著名品牌的发展轨迹，应该是市场经济逐渐成熟，经济体由大变强的发展之路和重要标志。重视品牌工作与否，已经不再是市场竞争中的“自选动作”，而是企业发展壮大的必然选择。

　　品牌创建是时间的“函数”，不可能一蹴而就。“集腋成裘，积沙成塔”。实现优秀的质量、诚信的坚守、先进的管理、科学的工艺需要时间，人们对“物美价廉”商品和服务的认识是反复比对的过程。老字号企业能惯以“老”字，都经历过几十年、乃至数百年时间的洗礼。那种“急功近利”、“揠苗助长”培育品牌的作法培育不出真正的品牌。

　　品质的基础是质量，质量的基础是生产力水平。性价比优秀的企业就是市场上的“天之骄子”。德国、美国、日本等国家的实践表明，重视质量的国家是品牌最多的国家;重视质量的企业，一定会是创建品牌最多的企业。这是品牌创建的共同特点和普遍规律。

　　没有标准化，就没有品牌诞生的基础。品牌的形成，从生产到流通，是无数个技术标准、服务标准、管理标准持之以恒地贯彻落实，才能使每一份优秀、每一次成功被记录、被积累、被复制、被规模化地扩张。这充分说明，品牌工作必须从标准化等基础工作抓起。现在，由中国商业联合会提出，并经国家质监部门批准的《商业企业品牌评价与企业文化建设指南》国家标准已经颁布，并已实施两年，深入地宣传贯彻这个国标应该是今后的一项重要工作。

　　品牌首先是生产制造出来的，是劳动创造的。商业企业在品牌创建中也可以大有作为。商业企业牵手制造商，贴近市场，了解消费的需求，是改进产品、完善品牌的知情人和信息库，也是品牌创建的“摇篮”。

　　品牌的创建是一个系统工程，它涉及产业链的各个方面。商业与工业联手，产品与服务并重，政府、社会、消费者共同努力，媒体积极传播推动，将会使中国品牌实现更快的发展。

　　其次，谈谈企业的社会责任。

　　20世纪后期，美国的“血汗工厂”点燃了欧美“企业社会责任运动”，继而席卷全球，从此，诞生了《联合国全球契约》和全球第一个社会责任认证标准SA8000.目前全球契约行动计划已有包括我国在内众多知名企业参与，队伍与影响在不断扩大。随着经济全球化进程的推进，企业社会责任问题日益得到世界各国的高度关注和广泛认同。SA8000标准的出台和实施，也进一步彰显了企业社会责任对企业发展的影响，企业承担社会责任已成为不可逆转的趋势，这不仅是经济发展、社会进步的必然要求，也是企业品牌不断壮大的必由之路。

　　办好自己的企业，就是企业履行了最大的社会责任。企业是市场经济的主体，是社会财富的创造者。他们运用资金、土地、技术、原材料等社会资源，解决社会就业，照章纳税、依法经营，作为社会的一个企业“公民”为经济发展、社会进步做出了贡献。所以说，搞好企业自身的发展，办好企业自己的事，使企业做到可持续发展，就是企业履行了自己最大的社会责任。企业在自主经营中首先要认真履行自己的法定责任，做到依法经营，依照公司法、税法、劳动法、食品安全法、环境保护法等法律开展经营。建成一个自主经营、依法经营、注意质量效益、可持续发展的企业是企业最基本的社会责任。这里特别要强调的是食品生产与流通企业在食品安全上的社会责任。民以食为天，食以安为先，安以质为本，质以诚为根。食品安全是维护广大消费者根本利益神圣不可侵犯的红线和底线，也是食品企业不能触碰的“高压线”和生命线。其次，企业应该积极地参与社会公益事业，如抗险救灾、扶危济困、捐资助学等公益活动。

　　中国酒文化的渊源几乎和中国五千年的文明史一样悠久和绵长。含有酯香的中国白酒，是包括威士忌、白兰地、伏特加、金酒、朗姆酒等世界著名蒸馏酒中独树一帜的奇葩。中国蒸馏酒不仅像世界其它名酒那样“入口方知其味美”，更能“未入口前闻其香”。中国白酒有浓香、酱香、清香、米香、兼香、馥郁香、凤香、豉香、芝麻香等十余种香型。中国白酒独特的酿造工艺、种类丰富各具特色的微生物群落，构成了世界上绝无仅有的中国白酒的地理标识。这一份由大自然的恩赐和中国人民智慧创造的知识产权，我们要充分认识，格外珍视。

　　改革开放是我们的基本国策。我们有十三亿人口的大消费市场，世界有数千万记得住“乡愁”与“乡思”的侨胞，还有喜欢中国白酒的成千上万国际消费者，我们拓展国内外消费市场潜力巨大，前景广阔。我们要像欧、美产酒大国学习，政府创造环境、社会组织发力、媒体积极推动，共同支持中国酒类企业开拓国内外市场，用中国白酒丰富国际市场，为中国和世界的消费者做出自己的贡献，尽一份应尽的社会责任。

　　泸州被尊为酒城，四川是名酒之乡。流经云、贵、川的赤水河两岸蕴育了许多的大型酒类企业。这里“赤河有水皆玉液，川黔无处不琼浆”;这里风光秀丽、山水灵动，“两个黄鹂鸣翠柳，一行白鹭上青天”，是发展酒类企业的天然宝地。周丽 汤颂 周菁