
【编者按】健康管理概念驾上了东风。健康服务机构爱康国宾今日将登陆纳斯达克,IPO发行价区间为12-14美元。去年6月接受《创业邦》专访时,张黎刚展示了梦想:做健康行业的阿里巴巴。但这条路并不易行,从最初用互联网方式,到转向连锁模式,再回到梦想的原点,“否定之否定”之后,张黎刚要的到底是什么?
文 | 曲琳
张黎刚又杀回来了。
2013年,“爱康国宾”得到高盛集团与GIC投资1亿美元,借此机会,张黎刚向外界宣布,自己要重新做回健康行业的“平台公司”。
投资方“用钱投票”,认定这块市场大有前景:在美国,它占总GDP的18%,它改变了美国人的生活方式、求医手段,况且“软硬结合”、“可穿戴设备”正在继续延展它的空间。
而在中国,空气污染与食品安全逼得人无路可走,中国人前所未有的健康危机、巨大的人口基数使得这桩生意充满了想象。
张黎刚曾是最早拿到金钥匙的人之一。
八年前,他离开艺龙网(eLong.com)选择再度创业,在媒体面前他豪言壮语,“健康管理是互联网之后的又一座金矿”,“这是我将理想和现实结合起来的一次创业”,“是我希望做一辈子的事业”。
为了做到他所认为的名副其实的“健康管理”,他从“艺龙”模式开始尝试,商业模式一转再转,最后“鼠标”变成“水泥”,落脚于经营体检中心。2013年,在拥有几百万用户的健康数据之后,爱康国宾又将以另一个品牌推出体检外的第二大业务,尝试移动医疗甚至健康保险。
张黎刚又回到了梦想的起点。他已经等待与尝试了至少八年的时间。坐在位于北京灯市口的办公室,他忍不住又波澜壮阔起来:“爱康国宾拥有几百万用户的健康数据,我们坐在巨大的金矿上面。我们希望成为健康行业的阿里巴巴。”
健康管理到底是怎样的生意?
从悄无声息到重新杀回来的那些年,张黎刚究竟做了什么?
从“艺龙”做起
张黎刚在复旦大学读生物系,到美国又读了遗传学,说到医疗,他是个不折不扣的科班出身。
1998年,在美国哈佛大学医学院就读研究生的他遇到了张朝阳,迫不及待地回国加入了搜狐。10个月后,他又创办了艺龙,并把它送到纳斯达克跟前。所以,他还是一个互联网人。
2003年,他离开艺龙,偶然的机会,看到一本健康杂志倡导女性记录“健康日记”,便考虑在中国创办一家健康管理公司。
张黎刚和很多朋友掰着手指算市场容量,越讲越慷慨激昂:“健康医疗在美国、欧洲都占到GDP的百分之十几,在中国不到5%。”
有一次,他向上海创投合伙人林慧娟兜售过自己对健康管理的早期理解:用互联网手段改变医疗服务。林慧娟当时想:“Lee(张黎刚英文名)在美国学的是genetics(遗传学),回来做的是互联网,对美国的健康管理行业与中国医疗行业并不了解。”
2004年2月,爱康网成立。张黎刚选择了一个最不酷的开始:卖卡。说白了就是卖资源。
而这是艺龙模式的精华。艺龙与携程相继诞生,模式类似,以“卡”为载体,在互联网上贩卖机票、酒店资源;在爱康网刚刚诞生的时候,艺龙在纳斯达克上市。这种模式在互联网分销领域开创先河,这也是大家把携程称作“鼠标+水泥”的第一代的原因。
爱康网的第一张卡叫“君安卡”,它所蕴含的资源,来自于涉外医疗服务。回国后,张黎刚每年都会到涉外门诊体检和洗牙,他把自己常去的几家医疗机构整合在一起谈了个折扣,还拉来一位酒店售卡经理,在北京酒仙桥附近租了一间办公室。
每天早上,这间办公室放着震耳欲聋的音乐,由那位售卡经理为招到的20名销售进行励志型培训,然后大家窝在办公室打电话做推销。一个月之后,终于,爱康网售出了一张卡。买主是一位阿姨,孩子在美国读书,平时很清闲,与爱康网的销售煲了一个月的电话粥,不好意思不掏钱。
张黎刚又推出了第二张卡,这次是请北京几家医院的妇产科专家讲孕妇课程,持卡免费听课。销售们又开始往医院产科跑,围着排队产检的孕妇聊天,销量有所提升,而且开始收到广告赞助费,第一年营收到了差不多100万元。
“爱康网和艺龙一样,本质都是中介。”张黎刚说。他没打算触及到更远的地方,那太耗费体力了。
但他的资源不够用了。合作的专家各自还要去医院为患者看病,已经忙不过来了。出乎他意料的是,2005年初,竟然有风投找到他,但对方看上的不是爱康网,而是他本人。上海创投董事长华裕达是上海创投界的元老,也是林慧娟的老领导。他本想邀请读遗传学的张黎刚来管理他投过的一家公司,张黎刚却建议他投资自己,华裕达欣然应允。林慧娟从朋友变成投资人,她为张黎刚介绍了几位“线人”,帮他拓宽思路,其中包括一家顶级保险公司的医疗总监。