文明习惯养成教育培养市民养成良好的卫生习惯，做到不随地吐痰、不乱扔垃圾、不随地便溺、不在公共场所吸烟、不从事有碍公共卫生的活动，以主人翁的姿态，自觉保持市容环境整洁。加大对乱倒乱泼、乱掷污物、车窗抛物、乱丢烟蒂和随地大小便等不文明现象的处罚，推进垃圾入桶入箱，实现全方位、全天候、全覆盖的保洁管理，增强全民生态环保意识，提升城市保洁管理水平，在全社会形成共建生态文明的良好氛围。

　　群众性爱国卫生活动加强爱国卫生宣传，广泛发动群众，紧密结合城乡环境卫生整洁行动，改变不文明、不卫生的生活习惯。通过广场宣传、发放文明卫生生活知识读本等各种方式，普及文明健康生活方式。通过做好室内外卫生，清除室内外“四害”孳生地，开展“四害”消杀活动，降低“四害”密度。通过卫生单位(社区)、卫生街道等创建活动，巩固国家卫生城市创建成果，共同营造文明健康的人居环境。

　　C实施公共秩序规范行动

　　大力整治交通秩序进一步推进初学驾驶员文明交通教育实践活动，深化文明交通志愿服务活动，扩大文明交通路口认管覆盖面。结合治堵行动，集中整治车辆行人闯红灯、酒后驾驶、违法停车、超速(飙车)行驶、违法使用公交车专用车道等九类严重交通违法行为，坚决取缔黑车，进一步扩大文明交通示范街、示范路口的数量。在电视、网络媒体建立不文明交通行为曝光台，不断提升交通管理水平。

　　大力整治旅游秩序开展文明旅游主题活动，将文明旅游纳入相关行业标准和企业、个人信用评价内容，在全市A级景区出入口、游客中心、游步道旁等处设置文明旅游提示牌，游客中心提供文明旅游宣传材料。在全市旅游行业设立文明旅游公约，开展导游文明旅游引导培训，建立景区志愿服务队，严厉查处无资质经营旅游业务、无导游资格执业的违法行为，严厉查处旅游企业以不合理低价组织从事旅游经营活动行为，严厉查处强迫或者变相强迫旅游者购物、通过合同外加点收费等欺客宰客行为。加强对出境旅游的教育，完善出境旅游规范。

　　大力整治市场秩序着力探索综合执法有效途径，加大对餐饮店、集贸市场、经营性公共场所秩序管理，加大无证无照等问题整治力度。探索市场监管长效机制，保护诚信经营，加强食品安全监管，加强流通领域商品质量监管，严厉打击制售假冒伪劣商品、缺斤短两、掺杂使假、欺行霸市等违法行为。

　　大力提升窗口服务水平加强窗口行业作风建设，进一步组织开展窗口行业“三优一满意”活动，建立健全各项规章。全面推行公示服务、承诺服务和细节服务，健全完善优质高效的受理投诉处理机制，着力解决一些窗口行业和单位服务环境不整洁、服务态度不热情、服务用语不规范、服务效率不高等问题。突出抓好出租车、医院环境管理，提升窗口形象。(杨静雅整理)

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