导报记者 陈余玉/文
“做得好有钱拿,去年每季度都拿了3颗星,年初奖我2000元现金。”在台州椒江花园菜场东门边一摊位前,经营户叶大娘正弯腰捡起掉在摊位前的蒜瓣。她指着大门边挂着的 “花园菜场星级经营户公示栏”说,菜场秩序也好,环境卫生也罢,她都要做好,不然拿不到奖励,还有可能被解除合同“请出”菜场。
叶大娘所说“奖惩制”是椒江区工商分局指导市场开发服务中心创新推出一种农贸市场管理模式,并于2012年9月份推出。而花园菜场作为试点在台州率先实行。跟叶大娘一样,还有200多位经营户都从这个模式获益。在他们眼里,该信用管理模式推行以来,菜场无论从经营秩序和环境卫生上,还是从食品安全和物业服务上都比原来要好很多。
“信用管理模式说穿了就是从经营户被动管理切换自我管理,加上有奖有罚,他们都愿意按照考核内容把自己摊位管理好。”椒江区市场开发服务中心副主任周晓飞对导报记者说,该模式由经营户诚信经营承诺保证金制度、经营行为考核制度和星级经营户评定管理制度构成,其中经营行为考核制度具体标准涉及市场秩序、环境卫生和食品安全卫生管理等六大方面,细分22个小项目。“而小项目又有不同扣分标准,如果扣完或超12分,为不良诚信等级,经营户将被解除合同收回摊位。”
周晓飞还介绍,每个季度他们都要综合打分,经营户如没有被扣分,就能获评优良诚信信用等级,获得最高3颗星,每季度考核结果在星级经营户公示栏中张贴。一年累计获得12颗星经营户,就能拿到一笔奖金。
花园菜场负责人丁宁告诉导报记者,按照规定,获三星信用等级经营户,每摊投标在5万元以上,奖励金额为投标额5%,5万元以下获3%奖励;获二星级的,投标5万元以上奖励额为投标额3%,5万元以下获2%奖励。“去年共评定经营户三星级166户、二星级50户,发放奖励金33.6万元。同时考核每扣1分,就扣除保证金50元,去年有名经营户因违规扣了130.5分,共扣减保证金6525元。
据了解,因经营户对此奖罚举措表现积极,管理效果非常明显。去年白云、三甲菜场相继推行;今年3月份万济池菜场也开始推行。下阶段,区工商分局还将该信用管理模式逐步推广到其他几个菜场。