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一方面，自由行模式在慢慢挤压着团队游市场。另一方面，因旅游消费习惯的改变而日益盛行的在线旅游商正在“全方位、多元化”地考验着旅游目的地的旅游服务水平。毫无疑问，当旅游者消费习惯与市场格局正在悄然发生转变时，谁能在法律的规范下，与时俱进的推出与旅游市场发展相匹配的服务体系和完善设施，谁就将赢得未来旅游市场跨越式的发展底牌。

云南旅游散客集散中心负责人表示，与前几年团队游撑起云南地接旅游市场半边天的盛况相比，今年的国庆黄金周后，自由行市场日渐成为假日出游的主流。越来越多入滇游客选择的旅游服务，已明显转向自由度更高的自助化旅游。为了进一步完善服务全省的旅游集散地功能，打造与以往“零负团费”产品截然不同的全新云南旅游产品标准化平台，全新面市的云南旅游散客集散中心将依托世博旅游集团旗下的旅游汽车优势，推出迎合自助游市场需求的云南省内“景区旅游直通车”服务，为喜欢选择景区门票和便捷交通的旅游者提供服务。同时，依托散客中心各州市分公司的营业网点优势以及手机、电脑等客户端的电商平台优势，着手打造集云南旅游组合保险、云南旅游标准化产品展示销售、云南旅游伴手礼品牌推广营销、云南16个州市旅游特色项目展示等功能完善的云南旅游散客集散中心项目。该负责人说：“与上海和海南的旅游散客集散中心的功能作用不同，因入滇游客产品需求的多元化，云南旅游产品定制服务的初级化，云南旅游标准化体系正在建设等诸多原因，全新面市的云南旅游散客集散中心，还肩负着推动云南旅游标准化体系建设，搭建标准化产品展示平台以及云南旅游形象再塑造的功能。”

记者了解到，为了稳固昆明在全省旅游客源集散地的地位，提升云南旅游目的地窗口的形象，全新面市的云南旅游散客集散中心将业务板块分为了游客服务咨询中心、旅游精品直销超市、最云南伴手礼卖场、景区及旅游目的地营销中心、旅游地产项目展示平台等不同的类别。云南旅游散客集散中心负责人告诉记者，为了区别于《旅游法》明令禁止的“零负团费”产品，搭建云南旅游标准化产品的展示平台，云南旅游集散中心将在旅游精品直销超市，面向散客推出出境、国内、省内及一日游等旅游标准化产品，实现一站式服务。其中，一日游市场将区别于传统“零负团费”产品，依托云南旅游汽车有限公司的旅游直通车网络平台，率先开通石林、九乡、轿子雪山、恐龙谷等线路；省内旅游专线拟先开通元阳梯田、阿庐古洞、丽江老君山、大理、丽江、西双版纳、腾冲等专线。为了完善云南旅游散客集散中心展示和销售云南人游云南、云南人游世界、省外人游云南产品的平台功能，所有在云南旅游散客集散中心销售的旅游产品，将全部依照云南旅游的标准化要求设计。为了严卡所售旅游产品的服务标准，所有产品将由云南旅游散客集散中心和《春城晚报》联动，共同对所售产品进行全程产品质量监管，保证产品的质量，共同接受来自业界和社会各界的监督。

此外，为了真正展示最能代表云南旅游纪念的伴手礼，云南旅游散客集散中心还将打造市民都愿意选购的最云南伴手礼卖场。让最能代表云南16个州市的特色商品，既能在“最云南伴手礼卖场”得到集中宣传展示，又能帮扶16个州市的特色商品企业，向走出云南、面向全国、走向世界。该负责人告诉记者，云南旅游散客集散中心“最云南”品牌推广，将以昆明主城区为核心，结合云南16个州市的旅游产业链资源，推选出具有品质保证的，最能代表云南品牌的旅游线路产品、伴手礼产品以及旅游相关产业链配套的旅游商品、旅游地产、旅游景区等项目。对最能代表云南特色的旅游资源、伴手礼资源等进行媒体宣传与产品销售。扶持云南不成规模的食品企业，打造云南食品企业走出云南的平价平台。简而言之，全新面市的云南旅游散客集散中心将努力依托旅游产业辐射面广的优势，打造一扇能代表现代云南旅游形象的窗口，一套能与旅游市场发展相匹配的标准化服务体系，一处能符合现代旅游产业发展需求的完善配套设施，一个能为云南做出示范的“样板型”旅游现代服务平台。

本报记者韩怡

以上内容来自：春城晚报

[责任编辑:yf001]

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