为了解决这一问题，目前，天猫国际会向海关提供从后台导出的kenko店铺交易记录，而海关则通过交易记录实行扣税。

　　除了定价，kenko的中国化尝试还包括力图将环保理念带入中国，并在旗舰店页面上专门开辟了日化品的替换装专区。

　　和其他类型的产品不同，日化用品具有分量重、需要反复购买等特点。“消费者在试用一个新品前，往往不知道这东西到底好不好用，所以就会去商店买一个回来试试看，如果用得好以后就直接去网上买替换装了，然后就可以搜索到我们的产品。”kenko替换装专区里的产品，多数是国内消费者耳熟能详的品牌。

　　和大多数人强调系统的通畅不同，尽管上线已达半年， kenko和天猫国际并没有实现系统上的对接，这就意味着，kenko需要从天猫手工提取订单数据，再将数据通过格式转换后导入kenko后台，进行后续的发货、配送服务。当被问及这样做的原因时，张华渊告诉《天下网商·经理人》记者：上线之前，天猫不了解kenko的后台系统，kenko也不了解天猫的系统，在这样的情况下，他们不知道哪些功能应该对接，哪些不应该对接。“因此，当业务还没有理顺的时候，系统不应该走在业务前面。”她下结论，在kenko海外旗舰店月营业额没有超过200万人民币以前，系统的打通与否并不影响业务的发展。

　　“目前，我们还在测试市场的阶段，仍然在摸索收益平衡点和财务改善空间。”张华渊说，她期待着，中国整体跨境物流、支付环境的改善，能为kenko中国带来更大发展空间。
　　（天下网商 陆嘉宁）