眼下，正是各大商场、超市及药店会员卡积分兑换礼品的高峰期。然而，昨日市民于女士告诉记者，她积攒了一年的3000积分，仅仅兑换到了一个铝盆，这让她感觉不值。不少消费者都有与于女士同样的感受：积分简直形同“鸡肋”。

　　15日，家住市区三环小区的于女士告诉记者，她第一次到市区某药店买药时，店员告诉她，办会员卡可以积分，一元积一分，岁末时可以兑换精美奖品。于女士觉得挺划算，就办了一张。“几天前我去药店用积分兑换礼品，3000积分就只换了一个铝盆，太不值了。”于女士生气地说。记者走访市区多家商场、超市及药店的礼品兑换区发现，积分可兑换的奖品多是保鲜盒、衣架、卫生纸等廉价的日常生活用品，而这些奖品多需要几千积分才能兑换。

　　“钱包里一堆的卡，但真正能兑到有分量的礼品的几乎没有。”市民王女士说，她办了十多张会员卡，但最近兑换礼品时发现，能兑换的礼品都是“鸡肋”。“要么是一个杯子要么是一双袜子，想要换取好礼品，每年至少要花费数万元，太难了。”王女士抱怨道。

　　采访中记者发现，商家发放会员卡的门槛很低，想办理化妆品店或服装店的会员卡，只需单笔不低于几十元的消费;想办一张商场的会员卡，只需单笔消费不低于几百元;而想办一张超市或药店的会员卡，只需填写一张申请表即可。

　　在市区某化妆品店办有会员卡的张女士告诉记者，办会员的时候，工作人员只说一元兑换一积分，但她几天前要兑换奖品时，工作人员却说，必须积满5000积分才能兑换商品，而5000积分也仅能兑换一个化妆包。张女士现有的3500元的积分根本使不上。但工作人员表示，积分三年一清零，张女士的积分还可以保留两年。“为了攒够兑换积分，我还得再花至少1500元，想想就不值。”

　　“从现有的法律看，对于积分兑换还没有明确的规定。”荣顺律师事务所律师尹强表示，购物积分、积分兑换礼品，都是商家常用的揽客手段，在国家允许的范围内。对于商家积分兑换中存在的“潜规则”，也很难直接将其界定为侵害消费者利益的行为。但他也表示，对于因商家积分兑换而出现的五花八门的问题也不应一直放任自流，相关管理部门和行业可以出台相应规范，让积分兑换成为福利而不是负担。