张艳 本报记者 王文郁

　　2013年末，辽宁省东港市工商局北井子分局被评为全国工商系统先进工商所，全所干部职工闻讯欢欣鼓舞。近年来，北井子工商分局狠抓干部的思想道德观念和业务素质教育，通过强化制度建设，提高服务质量，有力地净化了市场消费环境，推进了地方经济发展，在社会上展现出良好形象。

　　促进地方经济发展

　　东港市工商局北井子分局坐落在黄海岸边，现有工商干部5名，辖区面积220平方公里，登记注册个体工商户850户，独资企业110户，国营集体企业53户，集贸市场9处。

　　日前，东港市工商局北井子分局局长赵小奇在接受记者采访时介绍说，近年来，北井子工商分局在干部职工中牢固树立起“东港发展我有责、东港繁荣我光荣”的思想，通过对理论和业务的不断学习，提高了服务地方经济发展的能力和水平。在工作中，为重大项目提供预约、全程向导等快捷、高效的服务。几年来，为北井子镇、马家店镇的招商引资企业和龙头企业现场办理了相关手续60件，预约办理90件。

　　据了解，为解决边远地区到分局办事不便的问题，北井子工商分局利用个私协会，免费为会员代办开业、变更、注销、验照、换照等相关手续200多人次，减轻了会员的负担。该分局加大“商标富农”、“合同帮农”、“红盾护农”、“经纪活农”的帮扶力度，发展品牌农业、订单农业、生态农业，积极开展诚信体系建设活动，利用商标广告战略，提高企业知名度，扶持企业做大做强，支持县域经济发展。同时开展工商干部进企业大走访活动，向企业宣传工商部门的主要职能、服务内容，通过发放问卷调查表、日常工作联系卡和召开座谈会等形式，向企业征求意见，研究帮助解决，建立起与企业沟通联系的长效机制，赢得企业好评。

　　净化市场消费环境

　　北井子工商分局在履职过程中，把无照经营查处、农资市场监管、流通领域商品质量监管和保护消费者权益作为执法重点，查处违章违法行为，营造良好的经济发展环境和安全的消费环境。赵小奇告诉记者，该分局在加强农资市场监管工作中，从基础工作做起，在农资经营企业中实行“两账、两票、两书、一卡”制度，在农资商品经营旺季，开展对农资市场的专项执法行动，严肃查处商品质量以及经营中的违章违法行为。近2年来，查扣不合格农药350袋（瓶），查处违章违法企业49户，有力地保护了农民的合法权益。为了提高消费者知假辨假的能力，该分局向消费者展示了近几年查获的假冒伪劣商品，取得了很好的社会效果。

　　近2年来，北井子工商分局加大食品流通领域监管力度，通过广泛宣传《食品安全法》，向390户食品经营业户发放了《食品经营自律制度》、《食品安全责任状》、进货台账、不合格食品下架箱和消费安全档案盒，督促食品经营者认真履行有关规定和制度，把住食品经营安全关。共检查食品经营业户800余户次，查扣不合格食品120公斤，处理违章违法业户60余户。在有效净化食品市场的工作中，增强了食品经营业户守法经营意识，保证了农村消费者的食品安全。

　　努力提高服务质量

　　北井子工商分局先后制定了《北井子工商分局内务管理制度》、《学习制度》、《北井子工商分局业绩考核制度》、《执法巡查制度》、《执法监督制度》等，并与干部职工签订了《行政执法责任状》、《岗位目标考核责任状》、《加强廉政建设纠正行业不正之风责任状》，对各项制度的执行情况进行跟踪检查，与年终考核、评优选先挂钩。

　　赵小奇对记者说，该分局按照以辖区监管责任制为核心、以信用分类为基础、以网格化为支撑、以动态监管巡查为方式的四位一体监管模式，日常巡查监管工作做到常态化、长效化。同时，制定首问责任制、限时办公制、现场办公制、预约办公制等多项服务措施，推行政务公开；对涉及分局的工作项目、收费标准、工作职责、办理时限等进行公示，实行阳光办公；及时解决群众反映的热点、难点问题和消费者投诉，提高了办事效率，使分局干部职工在社会上树立了良好的公仆形象。