一小包劣质茶叶(净含量15克左右)的成本价可能仅为1元钱左右,但是在海口很多咖啡馆、茶艺馆、茶餐厅内,用这么一小包茶叶泡出的一壶茶,价格通常卖到48元、58元、68元,有的甚至更高,即使最便宜的咖啡馆也要30至40元一壶。近日,商报记者连续多天对海口市场调查暗访发现,包括福山咖啡在内的一批咖啡馆、茶餐厅、茶艺馆,均涉嫌使用假冒伪劣茶叶牟取暴利。记者向海南省食品安全投诉举报热线12331实名举报,监管部门的态度令人费解。
多家茶艺馆疑用假冒劣质茶叶
茶叶中含有多种抗氧化物质、抗氧化营养素以及多种维生素和氨基酸,对清油解腻、增强神经兴奋以及消食利尿具有一定的作用,具有养生保健功效,因此,饮茶是中国的传统饮食文化,尤其在海南,很多市民都喜欢休闲时间与朋友一起到咖啡馆饮茶、谈心。
不过,很多市民可能不会想到,即使在一些知名的咖啡馆里,自己花高价喝的茶可能也是用价格低廉的假冒劣质茶叶泡出来的。近日,商报记者连续多天对海口市场调查暗访发现,包括海口福山咖啡在内的一批咖啡馆和茶餐厅,均涉嫌使用价格低廉的假冒劣质茶叶,以此牟取暴利,坑害消费者。
1月22日上午,记者来到海口龙华路的一家咖啡加盟店暗访,到了包厢后告诉服务员上一壶白沙绿茶,工作人员称只有“海南绿茶”没有白沙绿茶,于是,记者点了一壶标价30元的所谓“海南绿茶”。当服务员将冲泡好的茶叶送上之后,记者表示想看一下茶叶的包装,了解一下自己喝的茶叶是哪里产的。
尽管服务员不太乐意,但还是将用
来冲泡茶水的茶叶包装袋拿给了记者。记者在咖啡馆工作人员提供的产品包装袋上看到,袋子正面印有醒目的“海南绿茶”字样,但细看生产企业信息才发现,产品 的制造商标称为“福建省安溪县碧峰茶厂”,厂址为福建省安溪县感德镇农贸市场二楼。那么,这包所谓的“海南绿茶”到底是不是由这家“福建省安溪县碧峰茶厂”生产的呢?厂家与海南又有何关系?带着上述疑问,记者当场拨打了产品包装上的电话8008038132,结果发现,这个电话号码为空号。随后,记者又 根据包装上标示的生产许可证号“QS350514010198”上网查询发现,该号码查询结果为零。
当日下午,记者从网上查询到“福建省安溪县碧峰茶厂”另外一部电话,于是拨打电话向对方咨询有没有生产过“海南绿茶”,对方听了记者反映的情况后明确表示,他们在海南市场基本没有业务,而且从来没有生产过“海南绿茶”。
24日中午,记者在义龙路的福山咖啡馆暗访时,发现这里销售的每壶40元的海南绿茶,包装与上述绿茶一模一样。
点白沙绿茶餐厅上“海南绿茶”
23日下午,记者来到位于海口龙昆南路的水木香茶餐厅暗访。记者坐在大厅内随机点了一壶白沙绿茶,工作人员下单后将单子放在桌上,随后将泡好的“白沙绿茶”送上。
记者从餐厅打印出的点单上看到,这壶茶的名称是“白沙绿茶”,每壶售价58元。记者要求服务员提供茶叶外包装,尽管服务员在点单上标注了向顾客提供的茶叶为“白沙绿茶”,但向记者出示的产品包装却是“海南绿茶”包装袋,且这个包装与上述咖啡加盟店提供的包装为同样的包装。随后,记者在同一餐厅点了一壶铁观音茶,该茶叶包装袋上所标称的生产企业信息与“海南绿茶”包装袋上的信息完全一致。
消费者点的是白沙绿茶,商家也明确在点单上标明向顾客提供的是白沙绿茶,实际上使用的却是假冒的“海南绿茶”,其行为涉嫌对消费者构成欺诈。记者随后将暗访的情况向辖区海口市工商局中山工商所进行了投诉,工商执法人员很快赶到现场介入调查。
餐厅负责人表示,他们以为白沙绿茶就是海南绿茶,管理上存在疏忽大意。执法人员现场调查后确认,商家的行为涉嫌欺诈消费者,并当场查扣了11包涉嫌假冒的“海南绿茶”。目前,案件正在进一步调查处理当中。
涉嫌假冒茶叶出自海口某茶行老板称可以根据顾客需求包装
外包装上印制的厂家电话号码为空号,标示的QS号码无法查询,所有茶叶包装上均没有标注生产日期,所标称的厂家确认从没有生产过该产品,那么,上述咖啡店、茶餐厅使用的“海南绿茶”和“铁观音”又是出自哪里呢?记者通过一家茶艺馆提供的供货电话,与送货商取得了联系。对方告诉记者,他们的店面在海口义龙路龙昆里,当记者询问对方提供的“海南绿茶”是哪里生产的时,对方坦言是根据客户要求自己包装加工的。
24日上午,记者以某餐厅采购人员的身份,找到了位于海口义龙路龙昆里的这家龙华福×茶叶行。当记者表示想要两斤“海南绿茶”时,老板让记者稍等,称可以现场进行包装。在确认记者要购买两斤茶叶之后,老板娘现场利用散装茶叶,以每小包15克的标准进行了包装。两斤茶叶共分成60多包,分别进行了真空处理,最后结算,这60多包茶叶总共120元钱。
暗访中,上述这家茶行的老板娘告诉记者,他们的茶叶都是从水产码头某商行批发的,使用的包装袋也是该商行提供的。茶行老板还向记者透露,他们从上级批发商购买这些茶叶时,每斤价格不足50元。当记者询问老板,是否知道这种行为是违法的时,老板娘辩称这是行业公开的秘密,全海南卖茶叶的都是这样做的,顾客要求什么样的包装,他们就怎样包装。但他也坦承,心里知道这样做“不合适”。
记者根据茶行老板透露的茶叶价格进行了粗略分析:每500克茶叶可以至少分包成33个15克的小包,以每500克50元计算,每小包茶叶成本仅需1元左右;而流入茶艺馆或咖啡馆之后,每壶茶(用一小包冲泡)的价格通常在30元到60元不等。以水木香茶餐厅的销售价格58元一壶计算,通常500克茶叶在茶艺馆可以卖到1900元左右,是成本价的30倍以上。
记者实名举报假冒伪劣茶叶问题 食品安全监管部门态度令人费解
茶行明知违规,仍然利用劣质散装茶叶冒用他人品牌,包装成海南绿茶流向市场;海口市区内一些咖啡馆、茶艺馆、茶餐厅则使用这些价格低廉、涉嫌假冒劣质的茶叶再高价销售给顾客,这已经形成一条灰色的利益链,并已涉嫌违反我国《产品质量法》《消费者权益保护法》以及《反不正当竞争法》。那么,对于市场上出现的这种乱象,又该由哪个部门来规范监督呢?
按照以往监管方式,消费者可以拨打海南省工商局12315投诉举报热线举报,工商部门通常会在半个小时内与举报人联系,并及时进行查处。然而,从本月起,因全省食品安全监管工作已经移交海南食品药品监督管理系统,23日下午,记者拨打了海南省12331食品监管热线,实名举报海口市场上出现的涉嫌假冒伪劣茶叶问题。听完记者反映的情况后,热线人员表示,涉嫌假冒的茶叶包装上所印厂家在福建,记者应该向福建的12331进行举报。记者对此表示质疑,提醒热线人员是否应该将记者反映的情况及时向领导汇报?之后,热线员经向领导汇报后给记者打来电话称,已经通知海口市食品药品监督管理局,海口市食品药品监督管理局会与记者联系。