现场答疑解惑,及时解决问题
在2月28日抚顺日报新闻110“记者帮办社区行”活动中,居民不仅关注食品安全常识、保健食品如何鉴别等生活常识,而且反映了下水堵塞、小区路况、垃圾处理等13个问题,相关工作人员对这些问题进行了现场解答、解决。
耐心解答居民问题
居民孙耀国咨询:在新闻报道中曾经看到其他大城市在集贸市场设有检测站,可以就地化验,我们市是否可以借鉴?
市食品化妆品监督所所长韩巍解答:
目前我市的防疫检测工作以控制食物源头为主,如在蔬菜批发市场设有快速检测站,每日检测蔬菜农药残留量,根据检测,我市蔬菜农药残留合格率达到96%以上,市民可以放心食用。
居民张奇咨询:在市场上经常能买到用塑料瓶装的酱油、醋,买回家后用不用倒进玻璃瓶里储存?
市食品化妆品监督所所长韩巍解答:在购买时,市民要注意观察瓶身是否印有“QS”食品生产许可标志,一般带有“QS”标志并且在保质期内的食品都是相对安全的,不需要换瓶储存。
居民柏桦反映:自家一楼厕所下水经常堵塞,物业是否可以帮助解决?
将军堡街道汽贸社区吉顺物业经理张吉国解答:根据《抚顺市物业管理条例》规定,下水管线分为公用和自用两部分,如楼前的下水井、楼道内的下水管线属于公共部分,而居民室内的下水管线则为自用部分,发生堵塞时,只能由居民自行处理。
居民张秀英反映:辉南路15-1号楼前由于暖气管道维修导致路面凹凸不平,路面硬化被损坏,给居民出行带来不便,何时能修复?
将军堡街道汽贸社区书记王艳华解答:对于这个情况,社区已经有所了解,社区也曾多次联系供暖企业及城建部门,但目前还没有得到答复。下一步社区将继续协调,争取为居民解决出行难题。同时,本报新闻热线110记者也会关注此事进展。
垃圾桶到位环境好了
活动现场多位居民反映,将军街11号楼楼下因为有多家饭店,经常发生倾倒、丢弃、遗撒餐厨垃圾的情况,而楼下只有3个垃圾桶,难以应对大量的垃圾,于是在垃圾桶周围又形成了垃圾堆,影响了环境卫生。为此,记者同汽贸社区书记王艳华与将军堡街道城管科取得联系,为这里增加了4个垃圾桶。活动当天下午,新增加的4个垃圾桶已经到位。王艳华表示,社区保洁员也将增加清扫次数,保证这里的环境卫生。
增加水压水流大了
“我家的水流终于大了,困扰了我们半年的难题终于解决了!”3月1日,记者接到将军堡街道汽贸社区居民金殿甲打来的电话。在2月28日的“记者帮办社区行”活动中,辉南路47号楼4单元居民金殿甲反映,家中的自来水水压不足,这种情况已经有半年了。随后,记者与市自来水公司将军营业所取得联系。据工作人员介绍,汽贸社区属于老城区,管线老化,年久失修,水压太大可能会发生管线爆裂,所以部分居民家中可能会出现水压不足的情况。他们会根据实际情况适当调整水压,以保证居民用水。
暖气漏了物业马上行动
延吉路28号楼4楼住户张仁喜反映,前两天,跟他同一单元的6楼居民家中暖气管线泄漏,如今,自家墙面已经出现水痕,因这户管线泄漏的居民家里长期无人居住,因此张仁喜向物业求助。吉顺物业的经理张吉国在得知情况后,随即与房主取得联系,房主表示会尽快赶回来,张吉国则立刻安排维修工员,承诺房主回家后,马上进行抢修。当天下午,记者得到消息,泄漏的暖气管线已经修复。
受活动时间所限,一些居民反映的问题未能现场连线相关部门,这些问题记者将继续跟踪协调,本报热线也将对市民关注的热点问题进行追踪报道。(记者刘思雅)