启动仪式现场 记者 黄志山摄
消费者购买商品后扫描二维码查询商户信息 记者 黄志山摄
环渤海新闻网消息 (记者 黄志山)3月10日,唐山荷花坑农副产品批发市场粮油、肉类经营大厅“二维码”追索服务正式启动。这是唐山市路南区2014年为民实事工程之一,也是唐山市食品安全监管体系建设的有益探索。此举将用科技管理手段切实维护百姓“舌尖上的安全”,同时为确保2016年世园会食品安全打下坚实基础。
作为农业部定点市场,荷花坑市场承担唐山740万人口80%以上农副产品供应。此次“二维码”追索服务应用,首推与市民生活密不可分的粮油和肉类追索。消费者买到货物后,可直接通过手机二维码扫描软件扫描包装袋上的“二维码”,获取售卖商品经营户的基本信息。如果对买到的商品不满意,可直接拨打手机扫描后的市场监督电话,通过“顾客服务中心”协调解决,或者及时将投诉意见按类别转交相关部门进行妥善处理。
记者当场用自己的手机扫描了一家摊位包装袋上的二维码。手机上立刻显示出“法人:管XX、主营:猪肉、执照:130202******665、监督电话:5932902。记者拨打了电话,立刻有人接听。
“以前买肉,总是千挑万选,到了家里还犯嘀咕,不放心呀!这回好了,手机一扫,安全到家!”在荷花坑农副产品交易大厅,市民李先生对记者说。
商户们对推行二维码也非常赞成。经营肉类的王欢告诉记者:“我以前怎么说我卖的猪肉肉好,老头老太们也不信,现在有了二维码,不用说了,二维码一扫就可以找到我,这就是质量保障。”
据了解,为实现“二维码”服务成熟运作,充分运用技术手段和法律武器维护经营者、消费者的利益,荷花坑市场在标准化菜市场顾客服务中心专门设立“二维码标签”查询系统,在将商品及商品经营者的合法性列入管理体系基础上,结合日常检查、检测结果和顾客投诉意见,建立和完善市场商户信用管理体系,追根溯源,现行赔付,并对违背<<食品安全法>>的行为提请执法部门予以追究。
路南区市场办相关负责人介绍说,“二维码”并非一用大吉,技术的发展与完善需要政府职能部门、食品生产企业、流通企业、运营商、食品溯源技术提供商与消费者共同推动,特别希望广大消费者来多体验,认识二维码、了解二维码、运用二维码,维护自身合法权益。
据了解,随着技术的运营与完善,该市场将逐步推出茶叶、调料、糖果、干果、小食品等类商品“二维码”追索服务,年内将全部实现农副产品交易“二维码”追索管理。
消费者向记者展示扫描的二维码信息 记者 黄志山摄