新晚报3月19日讯 网购一箱生活用品，结果其中一瓶洗洁精泄漏，污染了里边的食品。消费者投诉时，工商部门发现其中食品的包装不合格，经过调解，商家对消费者进行了五倍赔偿。

　　10日，市民王女士在哈市本地的一家网商处，花百余元购买一些生活用品，其中食品价值40多元。第二天货到后发现，里面有瓶洗洁精漏了，污染了箱子里的食品。随即，她给电子商务平台的客服人员打电话，对方称可能是快递员磕碰了箱子，并让王女士拍下被污染的食品发过去，结果过了两天也没得到对方的答复。

　　14日上午，王女士拿着一箱被污染的食品和用品来到市工商局网监分局。工商人员检查发现，王女士网购的干木耳和干菜属于散装食品，但是预包装上没有任何标签，违反了《食品安全法》。随即，工商人员与该电子商务平台的老板取得联系，经过协商，对方同意为王女士全额退款，并按照所购食品的五倍价格进行赔偿。