
“能直接通话真是太方便了,无论谁有事,一拔号一说话,就能把要表达的事情表达出去,老少皆宜,大家都能用。”说到“6995”的方便之处,李德寿赞扬的话一茬接着一茬。正如李德寿所说,在信息服务平台研创之初,还曾经开展过一场“联系方式大讨论”。当时,有提出用座机联系的,也有提出短信联系的,还有提出语音通话联系的。在号码的设置上,有人提出直接用短号码,也有人提出要把“#”键、“”键用进去。各方都有各方的理由,大家争执不下。这个时候,组织者决定,把选择权交给群众,让群众来进行选择。结果绝大多数参与群众都选择了语音通话,理由很简单:座机不可能随时有人守在旁边,而且如果座机所在的建筑受威胁的时候谁去打电话也是个问题;短信不是每个人都会编写而且也不是每个人都会注意看;“#”键、“”键的问题,许多老百姓干脆说自己连这两个键也区分不清楚。大部分人认为,只有直接打电话,才能做到随时随地接听。于是,绝大多数人的意见就变成了最终的决策,也才有了李德寿话里的方便。
事实很快验证了决策的正确。“有了"6995",我就有了护身符。”一位83岁高龄的老人对记者说道。这位老人是昌宁县耈街彝族苗族乡新厂村的留守老人严加廷,他口中的“6995”是该县首创的一个平安信息平台。事情得从去年8月说起。
一天早上九点左右,家住澜沧江边的严加廷老人起床后,突然觉得右半身阵阵麻木,逐渐手脚无法动弹,疼痛难忍。“已经疼到想吃毒药死掉算了。”老人说起那段经历仍然有些激动。严加廷一家5口,儿子、儿媳和孙子都在外打工,家中只剩老伴和自己,突如其来的病痛让老两口发了慌,情急之下只能给远在外地打工的儿子打电话,儿子接到电话焦急万分,无奈无法赶到,拨打120或报警的话,山高路远也不能及时救助,儿子突然想到了村里给大家创建的一个“群号”—“6995”,村里告知在紧急情况下可以拨打求助。抱着试试看的心态,儿子拨通了电话,群组里的村民同时接到了电话求救,很快,周围的村民纷纷赶到,年轻点的迅速骑着摩托去请来了医生,拿来了药和针水,年纪长点的在家帮忙照看,最后老人脱离了危险,身体好转起来。这件事后,严加廷的儿子不放心把老人再丢在家,决定结束打工回家陪老人,严加廷知道后连说:“不消了不消了(不用了),有了“6995”,我就有了护身符。”
同样,村民杨明效与哑巴儿子驾驶小轿车到县城办事,由于操作不当,致使车辆翻入距离公路约30多米的干沟造成杨明效大腿、脑颅骨等多处骨折,哑巴儿子也当场昏迷。稍有神志后,杨明效掏出手机拨了“6995”求助,桥头警务室的“6995”平安信息平台立即接到报警。民警迅速带领驻村干部、村卫生院医生及时赶往事发地点进行抢救,通过警民共同努力,杨明效父子很快被送往医院进行救治。杨明效说:“这个号码又好记又方便,这样的方式男女老少都欢迎。”
村民段从旺长年一个人生活,且体弱多病,下半身瘫痪,日常出行都要靠拐杖,每到秋收时节,看着身边邻居生产干的热火朝天,颗粒归仓,而自家的庄稼成熟在地里无人收、树上的核桃无人采摘,只能干着急。后来村里通过培训推广“6995”信息平台,段从旺便尝试拨通了电话找人帮忙,没想到第二天,周围的村民邻居全都自发组织起来,无偿为他收回庄稼和核桃。段从旺说:“当初我只是抱着试试看的心理,没想到“6995”真管用!今后的生活我又多了一份保障,再不消担心找不着人帮忙干活了。”
谈到这3个事例,新厂村党总支书记左玉春都会感慨地说:“还好当时听了大多数群众的意见,选择了最方便的直接通话方式,不然像严加廷连字都不识,怎么编短信,又怎么到得了座机边。要是那样,就被耽误了。”
“"6995"不但非常方便,还能为我们省钱。像我这种社区干部,以前通知每件大事小情,不要说找群众,就是找村民小组长都得一个个打电话,每个月的话费都得200来块,有了这个平台后,一个电话就能把所有小组长都找到,现在话费差不多省下来了一半,我们的老百姓也一样得到了实惠。”李德寿算了这样一笔经济帐。
延伸,最后一公里并不远
“我们这个号码用起来以后才发现,它还有其他许多作用,于是就按照群众的需求进行了拓展,主要是在使用方面进行了培训和指导。”谈到“6995”信息服务平台的发展,昌宁县委政法委常务副书记段校邦说。
正像段校邦所说的那样,“6995”平安信息平台也不是一次成型的,其中经历了无数次的技术革新。中国移动昌宁分公司经理李久红介绍,市县公司专门安排了3名技术员,为平台开展技术服务,随时根据使用的情况进行维护和技术方面的完善,使系统的稳定性和系统容量得到大幅提升,有力推动了科技手段和信息技术在平安建设中的深度运用,全县“6995”信息服务平台使用安全、顺畅。目前,全县13乡镇都配备了技术人员,负责辖区内的系统的维护。
在“6995”平安平台试点和推广过程中,全县形成了一级抓一级、级级抓落实和主要领导亲自抓、分管领导具体抓、相关工作人员专门抓的工作格局。各乡(镇)都把“6995”平安信息平台建设作为当前平安建设工作重中之重来整体谋划推进。通过县、乡、村、组各级不断探索,反复修改完善,并多次做技术处理,该平台已基本成熟,能更好地解决高寒山区“山高皇帝远”,群众有灾有难政府部门“远水难解近渴”,不能及时有效得到救助的困难,可以广泛推广运用。
为成功推行“6995”平安信息平台,昌宁县广角度、多层次进行宣传发动。制作《6995保平安》专题片在昌宁电视台“平安昌宁”栏目播出;发放《致村民一封公开信》,让每个群众都了解“6995”平安信息平台的好处和作用;邀请省、市、县新闻媒体记者到新厂村挖掘新闻素材,在各级电视、报纸、网站刊播关于“6995”平安信息平台建设的新闻事例;制发《“6995”信息平台保平安》宣传折页到全县每一户家庭;在平安建设法治建设宣传活动期间,各乡镇制挂“6995”宣传标语;利用移动网络,普发“6995”宣传短信。通过系列宣传,让全县每一个群众都了解并接受“6995”平安信息平台。