
基于新厂村的成功经验,昌宁县在全县13个乡镇全面推广“6995”平安信息平台,各乡镇党委副书记具体负责平安信息平台建设工作,每天报告工作进度,县综治办进行跟踪督促问效。各乡镇根据各村所辖人口、组织、自然聚居地、基础设施、物、事等基本要素,以居住相近的为一个群进行编组。由村委会收集群众基本信息进行编组再上报乡(镇)综治办,乡(镇)上再与移动公司联系开通,做到编好一个村,开通一个村,使用一个村。
开展党的群众路线教育实践活动,群众得实惠是“解决最后一公里问题”的出发点和落脚点。昌宁县田园镇关庙社区属于县城中心的坝区,长期以来面临着常住人口多、流动人口变化大、社会治安情况复杂、管理人员较少、管理任务繁重、社区服务滞后等突出问题,昌宁县委政法委通过深入调查研究,广泛征求党员干部、居民群众的意见和建议,充分整合各部门资源,在关庙社区探索“6885”平安信息平台服务城镇社区的新模式。
在城镇,根据社区所辖人、地、物、事、组织等基本要素,合理划分出社区、居民小组和居民小区“大、中、小”三级网格,并以小格为基本单元,从离退休老干部、退伍军人、老教师、党员骨干和优秀青年中聘任网格管理员,负责本网格内平安建设信息收集上报和综合服务管理。构建“社区有网、一网多格、一格多员、全员参与、人尽其责、责任关联”的组团式、管家式服务管理新模式,解决了基层服务管理人手不够,力量不足的问题。同时,以信息化为支撑,全面加强对人口、证件、场所、组织等各类基础信息的适时采集,动态录入,最大限度地把各类鲜活信息收集上来,掌握起来,切实做到数据全、信息准、底数清、情况明。特别是构建起纵向贯通、横向集成、共享共用、安全可靠、方便群众的“一站式、一道门、一体化”平安建设综合服务管理平台—便民服务站,全面承接从政府延伸到社区的公共服务。将条和块各项服务管理工作“汇聚”于网格化体系之中,实现“上级千条线”与“基层一张网”之间的有机衔接。按照信息收集、民情受理、限期办理、公示反馈、跟踪监督等作业程序,最大限度地让群众在最短时间、最便捷的方式办理事、办成事。构建以人为本和信息化支撑、网格化管理、全程化服务的“一本三化”基层平安建设新体系。以“为民、便民、惠民”为宗旨,以“倾听民声、了解民意、化解民忧”为抓手,以“得人心、稳人心”为目标,做到“走村入户全到位、联系方式全公开、反映渠道全畅通、服务管理全覆盖”,确保了“每一寸土地都有人管,每一项任务都有人落实”。城市社区的做法体现了基层管理理念的突破,真正将以人为本、服务群众作为平安建设的核心理念。
现在,昌宁县正着手在城区全面开通“6885” (谐音:来帮帮我)语音短信平台,利用网格化、信息化手段,整合各种社会力量和社会资源,延伸和完善昌宁县信息支撑网格化管理,有效解决基层管理人手不够、力量不足和“空白地带”问题,真正解决联系群众“最后一公里”的问题。
云南网记者杨之辉 通讯员 黄宝洲 吴再忠 罗映斌