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商家利益蒙眼消费者去哪儿了?(2)
时间:2014-03-14 17:41  浏览次数:

  沃尔玛方面应对此事的第一反应是:食品进出超市都是有严格的质量把关,供货商会提供相关质量报告,由于超市无法检测食品,沃尔玛只能依赖于报告,到底是谁出了问题,要调查清楚才知道。

  在舆情发酵数日后,沃尔玛才发布声明,但只交代了事件进展,其对此事的解释是,在售的产品多达万件,只能审核产品生产商供应商的相关证件、资质是否合格;相关产品食品安全是否存在问题。“我们无法检测在售产品的成分”。

  面对关于消费者健康的食品安全问题,沃尔玛的态度无法令人信服。

  就在狐狸肉事件平息后不久,央视就报道了该企业存在不具备完整资质和证照的食品企业“特批”进店销售一事。

  期间,还有北京媒体报道了沃尔玛销售过期进口海苔的事件。

  而这并不是沃尔玛第一次出现“过期事件”,早在2013年5月初,沃尔玛在南宁的一家超市就被曝出用过期鸡蛋制作蛋糕。

  当时,沃尔玛高层曾宣布投入1亿元强化食品安全管理。此举也被媒体解读为沃尔玛中国的“救火”之举。

  沃尔玛官方网站信息显示,截至2013年2月28日,已经在全国150多个城市开设了390多家商场。然而,在华业务迅速扩张的同时,食品安全问题令这家零售业巨头遭遇信任危机。

  特别关注:3.15一年间 食品行业10大断头新闻

   综述:食品安全环境 折射社会发展程度 

  综上所述不难看出,近年来国内食品安全事件频出,尽管其类型多样,事件后续发展程度不同,但其共性在于大多数事件的源头,利益驱使、监管缺位。

  2013年,延续自2012年的食品安全问题并未得到有效遏制,甚至有愈演愈烈的趋势。例如,在“冰块门”事件中,几家涉事企业对餐厅卫生环境的重视程度成为舆论抨击的焦点。在毒生姜、病死猪、假羊肉等一度引发社会恐慌情绪的恶性食品安全事件中,从生产源到销售源,商家始终将利益最大化做为自己的从业标准,从而将法律之剑抛于脑后,丧失了道德底线。而在在狐狸肉事件中,沃尔玛的进货渠道和筛查体系成为公众质疑的重点。

  人民网舆情监测室在回顾一年来的重大食品安全事件时发现,几乎所有涉事食品企业、商家及产品,问题的根源都在于,将商业利益摆到消费者利益之上。

  套用时下的流行句式,我们不禁要向这些涉事商家怒问一句:消费者去哪儿了?

  此时,我们不由得想起美国商业大亨马歇尔·菲尔德的那句经典名言“顾客就是上帝”,这是一条在商业实践中无数次被验证的真理,深入人心。如今,一些被眼前利益蒙蔽的商家却摒弃真理,其付出的代价必将是惨重的。

  从宏观上看,一个国家的食品安全程度,与其社会经济发展进程是同步的。我国在发展转型期出现的食品安全问题,也是社会发展历程中的一种必然。

  面对这些问题,中央加大了监管力度,针对奶粉、肉类、保健品等多领域展开行动,试图以高压打击的方式令食品安全领域中的违法犯罪者无处安身。一位国家食品药品监督管理总局的领导甚至说出了“让那些为了谋财不惜害命的人倾家荡产、人头落地”的狠话。在中央的大力治理之下,食品安全问题在2013年下半年得到一定程度的缓解。

  我们从3.15一年间的一些细节中发现,每一起重大食品安全事件(事故)发生后,在强大的舆论监督环境下,地方政府和相关监管机构最终都能以不逃避、不回避的务实态度积极处理、妥善解决。

  2013年底,中央农村工作会议上,中央领导强调,能不能在食品安全上给老百姓一个满意的交代,是对我党执政能力的重大考验。

  一年一度的3.15国际消费者权益日将至,一批在利益驱使下泯灭良知的不法奸商又将被媒体曝光,并因此受到法律的处罚和信誉的沦陷。

  通过党和政府对食品安全监管力度的逐步加大,以及媒体全面的舆论监督,我们相信,我国食品安全环境将会朝着更好的方向发展。

  在道德与法律的双重约束下,在权衡做与不做之间的利弊得失之后,那些欲有大作为的食品企业,终将走入商业发展的正途,为广大消费者长期提供优质、健康的食品。

  附:2013年3月-2014年3月:重大食品安全事件回顾

  1、恒天然毒奶粉乌龙事件

  2013年8月3日,新西兰初级产业部通报,新西兰恒天然公司一工厂去年5月生产的浓缩乳清蛋白粉检出肉毒杆菌,部分原料销往中国。

  8月5日,经国家质检总局确认,娃哈哈、可口可乐中国公司、多美滋均使用了可能受到肉毒杆菌污染的浓缩乳清蛋白粉。随后,涉事企业相继发表声明,对问题产品采取追溯、召回等措施。

  在恒天然事件之前,洋奶粉频繁曝出质量问题,恒天然事件令这一趋势达到顶峰。

  事件在8月底发生了戏剧性变化。新西兰初级产业部发布声明称,恒天然8批次乳清蛋白粉中的细菌并非高致病肉毒杆菌,而是普通产芽胞梭状芽胞杆菌。新西兰奶粉并无食品安全问题。

  2、肯德基冰块门

  2013年7月20日,央视曝光了3家快餐连锁企业的冰块问题。

  央视记者从崇文门的肯德基、真功夫和麦当劳3家大型快餐店中,取回可食用冰块进行抽样检测。检测结果显示,各店冰块的菌落总数均不达标。

  三家被央视曝光的快餐企业均在次日通过官方微博做出回应。

  3、山东毒生姜事件




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文章编辑: 网络整理员