西路街道坚持“四突出” 落实“四确保”

　　西路街道坚持“四突出”、落实“四确保”，推动群众路线教育实践活动深入开展。

　　(一)学习形式突出多样性，确保“学有所震”。一是班子定期集中学。班子采取集中辅导、个人自学、撰写心得体会、讨论交流等形式开展集中学习。二是专家宣讲辅导学。邀请区委党校常务副校长米积虎为全街干部就为什么开展党的群众路线教育实践活动、如何开展此次活动作了专题辅导。三是专题研究讨论学。重点围绕“‘四风问题’怎么改”、“服务转型发展怎么办”、“基层干部怎么当”、“争做群众贴心人、争做社区好干部”、“面向未来的赶考”、“正反典型案例”等主题开展讨论研究，共开展研究讨论5次，并对讨论成果进行了认真研判，为活动的进一步开展奠定了基础。四是工作实践检验学。围绕“五城联创”工作，开展“巾帼有爱志愿奉献”活动，注重培养领导干部在复杂情况和尖锐矛盾面前及时解决问题的能力，做到了助力城市创建，以实际行动有力检验了教育实践活动成效。

　　(二)征求意见突出广泛性，确保“听有所悟”。一是书面“写”。将“四风”问题的表现细化为39种具体现象，形成征求意见表，广泛征集意见，力求做到问题找的准、意见提的实。二是座谈“提”。充分发挥“大工委联席会议”的作用，通过大工委委员，征求辖区各企业、高校等辖区单位对街道领导班子和干部在转变工作作风、落实廉洁自律、服务辖区居民等方面的意见和建议。三是上级“点”。按照区委“必须征求上级部门和主管部门意见”的要求，采取上门走访方式，街道各分管领导对口征求业务主管部门意见，截至目前共走访了49个区级部门，切实做到查准问题、调准焦距、抓住要害。四是上门“问”。街道坚持以“双联”行动为平台，入户走访90户困难群众，引导他们讲意见、谈心声，掌握群众所思、所想、所盼。五是社会“征”。在人流量大的区域设立群众路线教育实践活动意见征求点，在政务中心设立意见征求箱，广泛征集民声民意。六是网络“找”。开通了电子邮箱，及时掌握和收集群众反映的具体问题。

　　(三)查找问题突出根源性，确保“查有所像”。坚持问题导向，通过群众反映的问题，如：工作热情不高，推卸责任；工作纪律散漫，上下班迟到早退；下班后不关闭电脑、浪费水和纸张等问题，在工作中屡屡出现，但又被广大干部忽略，针对以上问题，深挖折射出的“四风”问题，做到“透过现象看本质”，积极查摆思想根源。

　　(四)即知即改突出主动性，确保“改有所变”。一是开展“擦窗”活动，实施“123”工作法。为切实杜绝群众办事过程中的“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象，街道开展了“擦窗”主题实践活动。要求每位工作人员签订《公开承诺书》，佩戴党徽亮明身份，在窗口摆放工作流程图，按照“123”工作法(即对办事居民一次答复清楚，二次办结完毕，三次上门办理)，深入推进为民服务工作。二是依托城市街道服务管理的基础，运用新媒体打造便民服务平台。按照区委“党建引领十有民生”行动“就业有平台”的要求，打造了“码上就业网”，截止目前，已经有32家企业在网站发布招聘信息，通过订单式培训已经实现300人就业。为深入推动“五城联创”工作，更好地体现城市文明形象，打造了“志愿服务网”。网站主要采取实名注册的方式注册，现已注册7125人。通过网站平台，让广大青年重温雷锋精神，传递青春正能量，引导广大青年树立正确的世界观、人生观、价值观。

　　枣林路社区激发党员活力 凝聚居民群众

　　西路街道枣林路社区以教育实践活动为契机，立足实际，以打造“服务保障型”社区为目标，牢固树立“群众利益无小事”的服务理念，开展了“五送工程”、“情暖新市民”、“利用辖区资源为离退休干部服务”等特色活动，一是实施“五送工程”，服务居民群众。为下岗人员送培训。通过举办电脑、家政等培训班，使下岗失业人员实现再就业；为企业职工送清凉。从2007年夏天开始连续七年，社区党员和工作人员为辖区兰州星火机床有限公司700多名职工熬送去解暑的绿豆汤；为弱势群体送祥和。社区党员利用元宵节、端午节、中秋节等传统佳节和贫困人员、残疾人一起煮元宵、包粽子，并为他们表演丰富多彩的娱乐节目；为空巢老人送关怀。从2008年开始，社区工作人员轮流照顾部分空巢老人的日常起居，并将“爱心”接力这一活动向志愿者延伸；为贫困家庭送温暖。社区积极开展党员“一帮一”活动，使需要的贫困家庭得到帮助，同时通过大病救助、节日慰问等使贫困家庭感受到温暖。二是开展六项服务，情暖“新市民”。社区成立了“新市民服务站”，发放亲情服务卡，开通服务热线，并根据新市民需求制定了六项服务措施：劳动就业服务。免费提供劳动需求信息及劳动就业指导；信访维权服务。开办法制讲座，提供劳动政策、法律法规宣传和咨询服务；子女就学服务。为进城务工人员子女帮助办理转学、入学等事宜，同时组织大学生志愿者为免费为他们的孩子辅导功课；扶贫帮困服务。对生活困难的进城务工人员捐赠衣物；医疗保健服务。免费提供计生药具，建立病案、协调辖区卫生服务站进行免费体检；文化娱乐服务。社区健身中心、图书室、棋牌室等文化娱乐场所免费为新市民开放。三是整合辖区资源，做好离退休老干部服务工作。社区现有离退休干部343人，针对社区老龄化现象突出的实际，我们创新理念，不断探索离退休干部服务工作的新途径，针对老干部不同的需求，我们提供了“六项服务”，推行“五必访”制度，提供家政上门服务。通过社区服务中心、辖区物业、爱心超市、老年食堂、居家养老服务员、社区志愿者等多种渠道为社区老干部及遗孀提供保洁、餐饮、护理等多种服务；提供医疗保健服务。通过社区卫生服务中心，建立家庭病床，提供健康知识讲座，免费体检、保健养生等方面的服务。每年定期为社区离退休老干部进行全面的身体检查，建立健康档案，发放联系卡；提供精神慰藉服务。组织农大大学生志愿者服务队定期走访慰问，通过提供心理咨询、陪护聊天，制作亲情服务卡等形式，帮助消除老干部心理上的孤独感和失落感，保持积极乐观的精神状态；提供特困帮扶服务。开展结对帮扶，对于高龄、生活不能自理、家庭负担重的离退休老干部及遗孀定期登门看望，设立社区帮困基金，动员社区所有力量，将扶贫帮困工作抓实抓好；提供学习活动服务。社区定期组织老干部进行学习，及时了解党和国家的大政方针。还设置老干部健康专栏，有1000多册图书和报刊杂志的社区阅览室，是老干部们闲暇时阅读的好去处，参观植物园科普长廊也使老人们增长了不少科普知识，社区定期举办的健康知识讲座，让老人们学到了很多合理饮食和科学健身的相关知识；提供互助帮扶服务。建立以楼栋长为主体的邻里之间的亲情互助，设立了6个睦邻友好点，积极推广“彼此扶助，以老养老”的做法，使常年不能出门的老同志有了倾诉和聆听的场所。同时社区充分利用现有资源，以新思路、新方法、新举措、扎实推进社区老干部工作，为老干部送真情、办实事、解难题。推行“五必访”制度。即重大节日必访、老干部住院必访、家中有困难必访、季节气候变化必访、家庭闹矛盾必访。切实做到把党组织的关心和温暖送到老干部心坎上。