□晨报记者 林劲榆 徐妍斐
上海快递已经越来越智能化:去年6月,位于嘉定的京东商城“亚洲一号”建成后,存取、输送、分拣系统都是自动,一个员工也没有;腾讯旗下的易迅在青浦在建200亩大仓,将大过京东“亚洲一号”;总部位于上海的1号店正致力于智能订单的研究,还开发了自动向供应商下单的系统,通过IT系统预测接下来的销售……
昨天,晨报记者与京东商城卖出的一本书来了一次“智能快递之旅”。
宝山区共富二村的张先生昨天上午临近11点时网购了一本《虚拟化管理实践》,在鼠标选择支付完成的一瞬间,远在50公里以外、嘉定区胜辛南路上的京东网商城华东大区第二物流中心接到了信息。
收单员将这条信息转到京东内部的数据库,打印一张出库单,出库单上有条形码。条形码就像这单货的“身份证”,包含了货架号、滑道号等信息。
物流拣货员手持一部PDA扫描出库单上的条形码,屏幕上立刻显示《虚拟化管理实践》在京东物流仓库书架上的位置“4TD031”,“1”就是书架第一层,“3”就是第三排。
通过PDA的指示,拣货员推着小车拿到书本,随后这本书连同其他几十本书被放在小车上并推到复核区。在一台电脑、40个篮子组成的复核区,复核员手持条码器扫描每本书的条形码。当扫到《虚拟化管理实践》时,电脑屏幕上对应的格子就亮了起来,复核员就会把书本放到相应的篮框里。不出5分钟,100多本书就全部装入相应篮框。
通过架子上的滑轮,篮筐自动滑到对面的打包区。在这里,书本被装进塑料袋,打包,放在流水线上,被运往1公里外的配送中心。
在那里,《虚拟化管理实践》和其他日化用品在中转中心会合了,必须重新进入流水线。经过一个半自动化分拣系统,书本进入了靠近共富中心的京东区域配送中心的篮筐。
下午1点30分,货车从这里出发,前往宝山,由快递员派送。昨天下午3点,张先生收到了《虚拟化管理实践》。
据悉,由于拥有自己的“身份证”,每一单快递都可溯源。一旦发现货物有问题,可以凭借流水单,查到每单货物的时间轨迹,并调取监控录像,找到问题商品。
因为临近春节及有促销活动,近日京东网的饮料、酒类销量猛增,其中含有不少易碎品。京东物流管理员称,如果酒类玻璃瓶偶然发生意外,酒水外溢造成周围污染,那么这个包裹连同其它被污染的包裹都将退回仓储,重新下单、分拣、打包、投递。客服也将通知到每位关联顾客。如果客户要求当天送达,还将启动特别程序及时快递。
(原标题:智能快递不止是快,还可溯源)