“喻”汝于“橙”一个 互联网创业
手机免费访问年03月17日 07:18 证券时报-中国基金报 王鑫
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1998年,年仅30岁的喻华峰成为《南方都市报》总经理,带领南都创造了3年扭亏为盈的奇迹;5年后,喻率领该报实现3.9亿元年广告营业额和1.6亿元年利润。然而,也就在当年,他身陷囹圄。5年后,喻华峰出任网易销售副总裁。2012年,喻离开网易,创立本来生活网,也就在当年,褚橙一夜间家喻户晓,曾经身为媒体人的喻华峰再度引发媒体关注。
一个橙子重新定义了喻华峰。想做事的人,都是被反复打磨的璞玉,玉汝于成。这位曾经叱咤媒体圈的人,现在已成功转型,重新上路。
实习记者 王鑫
跌宕人生 年过40再创业
酒店25层的大堂中央,孩子们吵叫着不停地绕圈跑,在角落的窗边,喻华峰把自己塞在长款深色羽绒服里。
平头、无框眼镜和穿在羽绒服里的帽衫,让45岁的本来生活网创始人喻华峰看起来颇显年轻。握手,喻华峰说的第一句话是:“写本来生活可以,能不能不要写我?其实我是一个有点闭塞的人,hold不住抛头露面。”羞怯的笑容,一时间,倒让人信以为真。
喻华峰一直小心地保持着低调,几乎没有接受过公开采访。
这一次,喻华峰坦诚地谈了经营、谈了过去和将来,也不避讳敏感的销售数据。他始终带着笑容,身体前倾,眼睛注视着你,只是在最后聊到那个名动天下的案子时,他往后一靠,收紧笑容,表情有些忧伤。
2012年,喻华峰创立优质食品购买 平台—本来生活网,一头杀入生鲜垂直电商战场。这位曾经的媒体人为何突然转型卖食品?对于外界的疑惑,喻华峰这样解释:“以前是卖报纸,现在是卖食物,本质上其实是一样的,立项逻辑都是都市生活加互联网。”
之前有经营《南方都市报》和《新京报》这些都市类报纸的经验,加上后来在网易呆了3年,历经传统媒体和互联网企业的历练,喻华峰知道自己的优势在哪,创业时,他选择了自己熟悉的领域:都市生活和互联网相结合。在具体的项目选择上,不懂技术的喻华峰扬长避短,向马云学习,“马云不懂技术但是懂营销,所以他做电子商务;我也懂营销,所以我向他学。”
做生鲜电商的想法他其实酝酿已久。在创业项目确定两年之前,喻华峰就已经拉到了上亿元的投资。他很感慨获得了亿元级别的信任,而他给出的回报是,做让人信任的项目。于是,在国内频频爆发食品安全危机的背景下,喻华峰将自己的创业项目最终定位为卖优质食品。“让朋友可以像吃饭一样吃饭”,喻华峰说。
媒体人的印记在如今的商人喻华峰身上时有闪现。在本来生活网内部,喻华峰要求大家喊他喻老师,而非喻总—这是媒体圈常用的称呼,“我最烦什么总啊总的”。
在采访中,他反复强调,卖报纸和卖食品具有相同的逻辑和价值,好的报纸和安全的食品都是要有公信力,对大众才有吸引力。“办一份报纸影响社会很有成就感,解决食品安全问题的成就感也是一样的。”喻华峰说。
多年成功经营媒体的经验和体会无疑是喻华峰现在转战电商的优势,但或许是因为当年一夜间从巅峰到谷底的惨痛经历,喻华峰显得格外谨慎:“很多时候你靠什么东西成功就会因为什么东西失败,现在看起来有帮助的或许以后反而成了障碍,是福是祸不得而知。”
另类电商 让产品内容化
本来生活网进入大众视野源于一个橙子引爆的流行风潮。2012年末,褚橙突然大热,昔日烟草大王褚时健75岁再创业的励志故事,伴随着王石、徐小平等人的微博转发和媒体的大量跟进,瞬间红遍大江南北。
作为褚橙销售平台的本来生活网,发售开始的前5分钟就涌进了800箱订单,当天共计卖出了1500箱。作为单一品类产品,褚橙的热卖成就了生鲜电商平台上的一个经典营销案例。
从褚橙、柳桃和潘苹果,到80后青年成功者向褚时健致敬系列视频,再到韩寒、蒋方舟等人在微博上秀出个性化定制包装的褚橙,本来生活让大家见识到了什么叫社会化营销。
喻华峰曾经在一次公开演讲中这样概括自己的营销之道:“在互联网时代,大家过于强调产品,我要加入一些内容进去,把产品内容化,把产品当做内容来卖,而不是只当成产品来卖。”
产品内容化的营销定位和本来生活网的团队有很大关系—其核心团队有很多人曾在南方系、网易等媒体工作,这让本来生活网的营销带有浓重的媒体色彩,他们甚至用媒体操作选题的方式做电商,采用“买手制”给每一个产品写一个故事。
于是,越来越多的人开始把本来生活称为媒体化电商,就连本来生活运营总监胡海卿在接受《商业周刊/中文版》采访时也说过“我们是媒体化电商”。或许也因此,有人质疑本来生活网的声名鹊起是因为拥有众多媒体资源,所谓社会化营销不过是善于炒作。
不过,喻华峰却不太接受这种定性,他对媒体化电商这种说法非常不以为然,“我不认可这种说法,如果你要说本来网是媒体化电商,那京东不是吗?讲故事的能力好一点不能说明问题。”喻华峰也不认可本来生活网是依靠营销成功的说法,他反复强调,“只能说社会需要这些东西,我们恰好提供了这些东西。”
而谈到炒作,甚至让喻华峰有点动怒:“我们是媒体出身,拥有媒体资源,私下里说这确实是优势。但是做电商,本质不在于和媒体关系好不好,而在于我们知道怎样才能打动用户,知道通过什么方式可以很好地达到效果。建立媒体关系并不难,关键还是在于营销背后的产品逻辑。”
左手电商右手快递
数据显示,目前中国全社会生鲜产品零售总额约为2.5万亿元,线上的交易额仅占其中1%,市场前景可观,但竞争也很激烈。
2012年,亚马逊中国多了海鲜频道,淘宝上线生态农业,而借势“京东爱情故事”,京东也上线生鲜频道。除了平台类电商的涉足,在垂直生鲜电商领域已有中粮我买网、沱沱工社、顺发优选等布局卡位。在前有堵截后来追兵的情况下,声称要做中国网上的全食超市(Whole Foods,全球最大的天然食品零售商)的本来生活,一头扎了进来。
2013年11月,国家商务部电子商务和信息化司公布的数据显示,全国涉农电子商务平台已超3万家,其中农产品电子商务平台达3000家。在激烈竞争中,北京优菜网寻求转让,上海天鲜配被转卖,而本来生活今年似乎还过得不错。仅2013年双11当天,褚橙的销量已经超过2012年总销量的200吨,全年总销量达到1460多吨。
不过,卖得好并不意味着就一定赚钱。“今年是亏损的,我们预计未来的6~8年都会亏损。”喻华峰说。不过,他并不着急,他有自己的底气:左手电商右手快递。
对于农产品电商,冷链是永远无法回避的话题。本来生活网有自己的物流—微特派,在目前已经投资的2个亿中有1亿多就是投在了物流上。喻华峰透露,微特派作为第三方配送公司,本来生活网的物流只占微特派的百分之十几,更多的是服务于其他企业,目前已经能够盈利造血,2014年有希望做成国内最大的B2C冷链混配公司。
喻华峰相信,本来生活完全可以在生鲜电商领域惨烈竞争中突围。当然,不仅仅是物流,他还总结了一个六字真经:好商品、好服务。“商品好服务好,用户就买你的账,苹果手机为什么牛,本质就是好东西,这是所有商业的基本逻辑。”喻华峰的答案简单直接。
对于“好”的追求,喻华峰有着乔布斯式的偏执。
本来生活网上线前,三个版本的网站设计摆在了喻华峰的面前,让他选一个马上上线,但喻华峰一个都不满意,要求推翻重做。大家都劝重新搞会很麻烦,会影响及时上线,喻华峰上火了,“网站是我们的门面,如果不理想,这个事就不用搞了。我不在乎推迟多长时间,我要达到理想状态”,喻华峰回忆当时的场景,手上大幅度的比划着,似乎还带着当时的怒气。
网站因此延迟三个月上线。喻华峰这样解释他的坚持,“我们网站卖的是食品,打开页面的时候,如果你能感到一种美感,闻到一种香味,能刺激你的食欲,那我们就成功了。”
不过,对于同行竞争,事事求好的喻华峰倒是看得极淡:“我们没有对手,只有同行,如果我们的生意就是靠把同行的那点单量撬过来,那生意就不用做了,我们应该共同培育市场。”
想做事的人,都是有价值的
“甜中微微泛酸,像极了人生的味道。”这是褚橙宣传文案中的一句话,用在喻华峰身上也再合适不过。
2004年,喻华峰入狱近4年,一夜间从天堂到地狱。10年后,当再被问到这一经历,在大堂欢快的圣诞音乐里,喻华峰身体重重往后一靠,缓缓说道:“那是特定的环境和氛围里造成的一个特定的事情。”
这位出生湖北农村的中年人从谷底走出来,凭借的是最朴素实用的价值观,“佛教说,不要受二遍苦,你本来已经受伤了,还对受伤本身耿耿于怀,为什么那么傻还要再去受二遍苦?”喻华峰说。
从南方都市报到本来生活,喻华峰最大的变化是脾气变好了。“以前在南都的时候确实严厉,现在可以说是极其温和了。”喻华峰说。
对于45岁的这次再出发创业,喻华峰预测,最终成功的概率只有5%左右,但也并不妨碍他坚持往下走。这个有故事的中年男人始终保有一种强烈的危机感,“我们现在只做了1%,还有99%没做,这个过程中有很多不确定。”说话时,窗外霓虹灯的光一直闪在他脸上,忽明忽暗。
褚橙的包装箱上贴着橙叶形状的logo:“人生总有起落,精神终可传承”,说的是褚时健,但似乎也有喻华峰的影子。对于自己和褚时健的人生交集,喻华峰有些回避,只是说:“只要想做事的人,都是有价值的。”
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