3月15日上午，开发区开展了以“纪念3·15国际消费者权益日暨《消费者权益保护法》颁布实施20周年”为主题的3·15国际消费者维权日活动，开发区十余家职能部门和企业在现场设立咨询服务台 ，在开发区消保委的统一组织协调下，开展各种形式的宣传咨询服务活动。同时在黄岛、辛安、红石崖、薛家岛、王台、灵山卫街道办事处辖区内设立6个分会场，由各消保委分会组织开展宣传、咨询、服务活动。

　　多个职能部门为消费者维权

　　3月15日上午9时，由开发区文明办、法院、检察院、司法局、工商分局、质监分局、食品药品监督分局、旅游局、广电中心、检验检疫局、发改局、城市建设局、执法局、环境保护局、计划生育卫生局、教体局、烟草专卖局、盐务局、邮政局等十余家部门，在长江中路设立“纪念3·15国际消费者权益日暨《 消费者权益保护法》颁布实施20周年”活动，各单位按照各自的职能设立咨询服务台，开展各种形式的宣传咨询服务活动。

　　在活动现场，开发区工商分局工作人员为市民发放新《消费者权益保护法》，向广大市民讲解真、伪、劣商品的识别方法，及假冒伪劣商品对社会和市民所带来的危害，通过发放宣传单的形式，告诉市民在购买到假冒伪劣商品时的解决方法及途径，并现场接受市民的举报。记者了解到，3·15当天，在黄岛、辛安、红石崖、薛家岛、王台、灵山卫街道办事处辖区内设立6个分会场，由各消保委分会组织开展宣传、咨询、服务活动。

　　买的藕咋付了山药的钱

　　活动当天，现场工作人员还在布置会场的时候，就有市民过来投诉。“你们是在宣传什么？什么样的可以投诉，我有个问题可以投诉吗？”这也是本次活动的第一个投诉，市民尹先生现场向工商人员投诉。“我去年11月份订了一款茶几，并交给了商家 100元定金。第二天因为儿子给我买了一个茶几，所以我就告诉该店服务人员说我孩子给我买了一个，我们想退定金，结果对方不给我退。”尹先生介绍，100元钱不多，对方却一直拖着不给，今天看到了维权台就试一下，希望能帮他把这100元定金退回。工商人员现场了解了情况，并让其填写了投诉登记表，活动后和对方联系了解情况后，再进行协商处理。

　　市民贾先生拿着一根藕来到维权台，“3月13日我在长江利群购物广场一家超市购买了一根藕，当时买了很多东西也没仔细看，就回家了。”贾先生介绍，回家后家人收拾买的物品时，发现买的藕上面却打的山药的条码和价格。记者现场看到，贾先生拿来的藕包装完好，包装上面的条码和价格却打的是山药4.03元。“价格可能差不多，但是如果消费者不注意看，会不会还会有其他的价格错误呢 。”贾先生说，虽然钱不多，他还是想维护自己的权益。

　　教市民辨别真假酒

　　每年的3·15假茅台(600519,股吧)等名酒的身影是少不了的，在现场的假酒展区，吸引了很多消费者驻足。“这些酒都是我们平时喝的，怎么能辨别真假呢？”现场市民看着这些假名酒议论着。

　　开发区工商分局的工作人员在现场教市民如何简单辨别真假酒。“现在的假酒仿造技术越来越高，要想真正识别很难，首先购买酒的时候一定要看清楚包装，所有的白酒在出厂时，无论在标签设计、标签位置、防伪标志上都有讲究，仿冒者若是直接收购瓶子，酒瓶当然是真的，但标签、封口都难免受损，为了仿得更像，造假者往往会订购成套外包装、假瓶盖和假合格证，如果稍稍精通一点鉴别之术，这些包装用品事实上难免走样，贴得高了、低了、歪了、小了、大了，其次生产日期印刷也不整齐，最后看防伪标志，真正的标志清晰、发亮、有立体感，消费者买酒时别贪小便宜，一定要到正规的超市、商店购买。”

　　流动知食馆受欢迎

　　“这些是我们平时生活中都能接触到的食品添加剂。”“这些是掺杂的假黑米……”在活动现场，总是有很多人聚集在一个“摊位”前，围着咨询着各种问题。原来这是由开发区质监分局带来的流动知食馆，工作人员现场和市民互动实验。记者看到桌子上摆满了味精、黑米、红葡萄酒、蜂蜜等生活物品，一旁的展牌介绍着各种食品安全知识。“一般的假醋很难通过颜色来辨认，把买来的醋使劲摇一摇，通过观察摇出来的泡沫就能辨别。假醋几乎摇不出来泡沫，真醋不仅泡沫丰富，而且不容易消去。”工作人员边介绍边示范。

　　如何辨别优劣红葡萄酒、如何辨别优劣黑米……这些小实验在现场吸引了众多市民体验。刚操作完一个小实验的刘女士告诉记者，“上周五的时候，看《西海岸新闻》报道了生活小实验，里面教大家如何辨别各种食品的优劣，没想到这么快现场就可以跟着学习和操作了”。

　　宣传各项法律法规

　　今年的3·15是《消费者权益保护法》颁布实施20周年，也是新《消费者权益保护法》的实施之日。活动现场以宣传新《消费者权益保护法》为主线，做好对政府有关部门、行业组织、新闻单位、经营者和消费者的宣传工作，着力改善消费环境，保护消费者合法权益。活动现场市民薛先生告诉记者：“通过这次宣传活动，让我们懂得了怎样更好地维护自己的权益，也学会了很多辨别假冒产品的方法。”

　　现场开发区各部门企业工作人员通过发放传单、提供咨询、现场讲解等多种方式，和广大市民一起参与消费者权益日活动。通过宣传法律法规和消费维权常识，增强消费者鉴假维权能力，警示广大消费者应自觉抵制和远离“假冒伪劣”商品。通过宣传《产品质量法》、《食品安全法》、《反垄断法》等保护消费者合法权益的法律、法规，增强广大消费者依法维权的意识与能力。

　　本版文/图记者 董皓