近年来,岑溪市南方市场开办者认真落实经营管理责任,加强市场信用建设和管理水平,市场经营户不断增强诚信意识,加强行业自律,自觉抵制假货,文明经营、诚信经营,为消费者提供放心、安全的购物环境。
今年55岁的梁洪昌从南方市场一开业就开始在这里卖猪肉,在十几年的买卖中,他一直坚持“顾客至上”的理念,宁可自己赚少点,也不缺斤短两以及卖来源不明的猪肉,凭着良好的服务态度,赢得了众多回头客,因此,他的猪肉档在南方市场也是生意最好的。
【南方市场经营业主 梁洪昌:第一要宰靓猪,第二要给足秤,第三要切瘦一些、好一些的猪肉给客人。】
【记者:您经常来这里买菜吗?】
【顾客 覃文秀:是啊,因为来这里买的放心,肉新鲜,环境又好,业主(摊主)态度很好,不会缺斤少两。】
南方市场是岑溪市最大的一家集经营农贸、百货、饮食、超市为一体的大型综合市场,年交易额超过1亿元,纳税超100多万元。从开业到现在的15年时间里,南方市场不断完善诚信经营、守法经营、文明经营等相关制度,加强市场经营管理,严格抓好食品安全质量,以人性化服务营造诚信市场环境。
【南方物资发展有限公司董事长、总经理 李伟:我们建立消费者投诉先行赔偿制度,建立星级信用个体户评选,并且建立个体户的信用档案,每月进行一次信用等级的评定;并且每天对进入市场的食品进行检验、检测,严格把关,让市民吃上放心肉。】
南方市场实行的“星级信用商户评选”制度,即凡进入市场半年以上的业主都可参加星级信用评定,等级分为一至五个星级,评上星级的业主都要在商铺的显著位置悬挂星级牌,让消费者一目了然;同时还建立完善的消费者投诉服务制度,接受群众监督。
【南方市场经营业主 谢丽贤:管理方面比较好,整个市场的领导(积极)提高我们的素质,还有(清洁)环境比较干净,顾客进来也觉得非常舒服,到我们店消费的时候我们的货物质量也是比较好,而且服务也好,所以回头客比较多。】 2012年,南方市场被评为“全国诚信示范市场”,是广西仅有的十家“全国诚信示范市场”之一,也是梧州市三县一市中唯一获此殊荣的市场。