办人民满意教育，必须坚持从群众中来，到群众中去，诚心访民情，虚心问民计。一季度，市教育局各局领导分7个调研组，带队深入到10个县（区）的200所各级各类学校，与800余名师生、家长亲切交谈，“零距离”交流，收集各类问题和意见建议100余条，为市教育局党的群众路线主题教育实践活动开好头起好步。

在作风行风方面，收集到的意见建议主要包括：教育行政主管部门服务意识不强，办事效率不高，脱离基层、疏远群众，检查评比较多，帮助基层学校和师生解决具体困难不够；普通高中学校片面强调升学率，重教书、轻育人，忽视学生全面发展；中等职业学校违规有偿招生、教学管理不规范；学生课业负担过重；学前教育管理不规范、小学化倾向严重；民办学校招生宣传不实、办学水平不高等问题。

在师德师风方面，收集到的意见建议主要包括：学校管理“行政化”倾向严重，官僚习气较重，民主管理制度不够完善，行政决策和运行机制不够公正透明；学校校长和教育管理人员家长作风严重，办学理念不新，自我约束不严，打牌赌博、以权谋私，脱离教育教学一线；教师为人师表意识不强，对学生缺乏爱心，歧视、体罚学生，违规征订教辅资料；教师教育理想、教育追求缺失，爱岗敬业精神不强，教学研究不够，课堂教学不认真，家访次数偏少；教师执教不廉，课外有偿补课或从事有偿家教等问题。

在促进教育公平方面，收集到的意见建议主要包括：中心城市和县城学校择校热、大班额依然存在；学前幼儿入园难、入园贵；优质教育资源不足，办学质量不高、办学水平参差不齐，优质生源流失；教育信息化滞后，教育资源共享平台不足、覆盖面不广；创新人才培养不够、特色不明显、品牌打造乏力，辐射吸纳能力不强；教师占编不在岗、进出口机制不畅、激励与淘汰机制不健全，优秀教师外流；教师总量不足，名师名校长数量偏少，农村边远地区优秀教师缺额较大、缺科较重、老龄化突出，校点布局不尽合理；进城务工人员子女上学难；农村寄宿制学校偏少、条件差、投入不足；贫困学生资助管理不规范，透明度不高等问题。

在校园及周边环境综合治理方面，收集到的意见建议主要包括：进一步重视校舍安全、消防安全、食品安全以及安全教育、法制教育和心理健康教育。加大力度整治校园周边非法游戏厅、图书摊点、网吧、“三无”食品等干扰学校正常教育秩序的生产经营活动。严格校车管理，完善校园周边道路交通安全设施，严厉打击侵害学生的犯罪行为，确保学生上下学安全。

针对调研中发现的问题和收集到的问题和意见建议，市教育局认真进行分类梳理，专题研究、明确责任，相关职能科室结合工作实际、正积极制定完善有关措施和办法，切实帮助基层学校解决实际困难和问题，破解发展难题，力求在全面提升教育教学质量、深化教育领域综合改革、推动各类教育协调发展、努力促进教育公平等方面实现新的突破，办人民满意的教育。

（宜教宣 责任编辑 方勇）