以京东为例，其从4月15日起实施“30天无理由退换货”、“180天包换”政策，称消费者在京东购买自营家电产品，在保证商品完好的前提下，规定期限内均可办理退货服务，无需说明理由。

    不过记者仔细查阅条款发现，在退货政策里，除了新消法“豁免”的“四大类”外，京东还列出了食品类、美妆类、奢侈品类等划分为不适用7天无理由退货的商品之内，苏宁易购、当当网、亚马逊等电商也没有例外，将食品类、美妆类和个人护理类等几大类产品列为不适用7天无理由退换货商品。

    此外，亚马逊、当当等电商也有类似规定，并表示将食品划在7日退货范围外主要是为了保证食品安全，杜绝二次销售的风险；对于美妆品类，各大电商则无过多解释。对比几大电商平台附加的额外条件，记者发现淘宝网、乐蜂网、聚美优品等网购平台中，美妆依然可退换货，且乐峰、聚美等品台限定的退货时间均超过30天。

    对于电商额外附加的退货条件，记者随机采访了五位消费者，其中四位均认为美妆等品类的限定并不合理，“就说化妆品，经常买回来颜色不合适，如果电商就把这类产品划分在了可退回范围外，我们想要退货就更难了。”文/记者 仝璇