4月24日，全国工商行政管理系统先进事迹巡回报告会在浙江省人民大会堂举行。8位来自全国各地工商系统的先进集体和个人代表，从市场监管、注册登记、消费投诉、服务灾后重建等方面，讲述了各自扎根基层、艰苦奋斗、忠诚履职的故事，赢得了现场阵阵掌声。

报告会上，来自全国工商系统不同战线的11名同志，用他们的亲身经历和朴实生动的语言，为大家作了一场精彩纷呈的事迹报告会，事迹感人，发人深省。他们的事迹平凡而真实，表现生动而亲切，展示了新时期新形势下各级工商机关和广大工商干部围绕中心、服务大局、忠诚履职、敬业奉献的良好风貌。

“喊破嗓子，不如做出样子”。 作为唯一来自浙江省工商系统的代表印慧，外表文静秀美，宛如一朵清新美丽的杭白菊，但发言沉稳、语气坚定。印慧大学毕业后入伍，2001年从军队转业进入杭州市工商局江干分局新塘工商所。从那时起，她投身于基层一线，从事消保维权、打击传销、食品安全监管、治理无照经营等工作。同事们说，无论多难办的案子，无论多难调解的纠纷，只要到了印慧手里，准能迎刃而解。

印慧说到做到。一次，印慧和几名同事对一条街上的网吧经营户进行检查。在取缔一家黑网吧时，店主情绪激动，抄起一把西瓜刀，情况十分危急。

“你打我我也不会还手，工商干部要文明执法。”印慧一边使眼色让同事悄悄打电话请求支援，一边劝说、安抚店主。她向店主讲解了政府对黑网吧坚决取缔的政策，同时设身处地为店主分析黑网吧带来的危害。最终，店主放下了刀。

在处理一起华数群体投诉案件中，面对情绪激动的村民，她挺身而出，站在高处，力稳群众情绪，有效化解双方矛盾，妥善平息了一触而发的群体性事件，并为村民挽回经济损失25万余元。在查处莱科萨斯传销案中，她晓之以理、动之以情，耐心向女主犯讲述传销危害，使其深受感动，主动配合破案，为整个案件的成功侦破发挥了关键性作用，这些案件被列为当年浙江省十大消费维权案例。

国家工商总局局长张茅表示，浙江女所长印慧在危急关头能够正气凛然，挺身而出。这种正气和担当，维护的是法治的尊严、工商机关的形象。各级工商机关和广大工商干部要坚定信心，迎难而上，勇于担当，以抓铁有痕、踏石留印、守土有责的勇气和魄力执行好、贯彻好中央深化改革、促进发展的决策部署，努力做好本职工作。

印慧平凡却不简单的故事感染了不少人。而在报告会上，来自北京市、上海市、天津市、江西省、山东省、河南省、江苏省、福建省、安徽省、陕西省工商系统集体和个人代表也讲述了各自的先进事迹。展示了工商系统基层干部立足本职、服务大局的奋斗历程，展现了一线工商干部依法加强市场监管、模范践行群众路线的优良品质、精神风貌和事业追求。据悉，报告团成员还将分赴全国各地工商系统进行为期两个月的巡回宣讲。（陈杰）