近日，细心的网友在登录市食品药品监督管理局官方网站时，会发现一则“2013年药品、医疗器械、保健食品案件办理表”的信息被置于显著位置。点开后会发现，铜陵市在2013年查办的30余件重大食品药品案件，从案由、当事人到案件来源，全部标明得一清二楚。而如此大规模地公开此类信息，正是源于该局在群众路线教育实践活动走访调研中，部分社区居民提出“对问题单位的查处情况要曝光”的建议。

教育实践活动开展以来，市食品药品监管局认真贯彻落实“三严三实”要求，多次深入下属单位、企业、社区、农村等开展调研走访，详细了解有关食品药品安全方面的困难和问题，耐心倾听对加强食品药品安全监管工作的意见和建议，并对已收集到的286条意见和建议，及时进行汇总、分类，明确牵头科室、单位限期处理。

“落实习近平总书记‘三严三实’要求，对于我们食品药品监管部门而言，就是要不断加强党性修养，不断规范自身行为，切实提高监管效能，守护老百姓‘舌尖上的安全’。”该局相关负责人告诉记者，为了着力提升铜陵市食品药品监管效能，该局正积极通过相关媒体宣传食品药品监管信息、食品药品安全知识、食品药品安全消费警示等，做到食品药品监管服务“零距离”。同时，强化餐饮服务、药品行政审批工作，通过局政务公开栏、局网站、报纸等渠道向社会公布行政服务的内容、办理程序等，努力做到“服务受理零障碍、服务事项零保留、服务过程零差错”。

谋事要实、创业要实、做人要实，当然离不开一支专业化的执法队伍。自今年2月份以来，市食品药品监督管理局先后开展食品药品安全法律、法规宣传及教育培训、食品药品安全知识大讲堂、道德大讲堂、食品药品应急知识培训等活动10余场次，对全市食品药品企业负责人、食品安全管理员、从业人员进行广泛培训，全面普及食品药品法律法规和安全知识，提高广大从业人员遵纪守法意识和食品药品管理水平，确保食品药品监管法律法规培训“零盲区”。

食药安全关系千家万户，只有把群众满意不满意作为工作标杆，才能确保取得实实在在成效。第二批教育实践活动开展以来，市食品药品监督管理局强化了日常工作问题导向，坚持对违法违规行为“零容忍”，先后开展食品安全大整治和学校食堂餐饮服务食品安全、保健食品“打四非”、肉及肉制品、中药材中药饮片专项检查等，有效防范了各类食品药品安全事件的发生。同时，进一步完善监管体系，构建多方监督机制，落实24小时值守制度，加大群众举报药品案件的查办力度，落实举报奖励办法，实现基层药品监管网络的全覆盖，进一步拓宽社情民意的反映渠道，广泛听取社会各界意见建议，营造良好的监管环境，实现社会执法监督“零空间”。

汪伟