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春节前餐饮消费渐入高峰,针对近日餐饮业“霸王条款”之争中有关“行业规则”和所谓“国际惯例”说法,中消协昨天明确表示,“行业规则”应当符合公平正义原则,任何企业、行业不得以不平等格式条款的形式损害消费者自主选择权和公平交易权,维护企业不当利益。
中消协表示,包括餐饮行业存在的“禁止自带酒水”、“包间最低消费××元”等问题,一些行业依然存在利用所谓行业规则、行业标准、行业惯例等违法“霸王条款”,谋取高额或不当利益、损害消费者自主选择权和公平交易权的问题,理应尽早清理。《消费者权益保护法》、《合同法》中明确,含有以上内容的不平等格式条款无效。行业协会作为行业自律组织,应积极引导行业自律,指导企业自觉清理各类不平等的格式条款,履行经营者法定义务,按照公平、诚信的原则提高经营理念和服务水平,以平等协商一致的思路解决消费争议,而不是充当维护行业不当利益的急先锋。