如今,政府部门和老百姓都在反对“舌尖上的浪费”,倡导“光盘行动”,然而,日前记者采访发现,银川仍有部分餐厅与此格格不入,设立包间“最低消费”,让众多“吃客”要么望而却步,要么为了达到“底线”而拼命点菜。对此,老百姓说“这不是逼着我们浪费吗”。
消费者:包间设最低消费实际是鼓励浪费
2月17日,家住银川市兴庆区湖滨花园的张女士拨打本报新闻热线称,几天前,她打算邀请4位好友在文化街一家名为“吴裕泰”的餐厅聚餐,想着坐在包间用餐,环境比大厅好许多,说话也方便,但没想到的是包间居然有600元的最低消费。她找服务员理论,对方称这是很多餐厅的规定,并不是他们一家这样做,他们也没办法。用餐到最后,张女士的消费金额没有超过600元,只好又再加了三道菜,才凑够600元,可是这三道菜没吃多少,最后只能打包带走。
“现在,大家都在反对铺张浪费、宣扬‘光盘行动’,餐厅包间设有最低消费,这明摆着就是鼓励浪费!希望相关部门能取缔商家这种不合理的行为。”张女士说。
银川市民马女士告诉记者,春节期间,她和家人来到一家餐厅用餐,刚坐进包房内,服务员就告知该包房的最低消费为3000元。马女士和家人惊呼:我们就七八个人能吃掉3000元?无奈,马女士只好和家人另寻餐厅就餐。
走访:最低消费成餐厅潜规则
2月18日,记者以顾客身份致电银川和固原部分餐厅,结果发现,最低消费成了餐厅潜规则。
记者拨通了银川“德水168”的订餐电话,表示想订一个包间吃涮羊肉,工作人员告诉记者,包间最低消费500元。当记者问道:现在提倡节俭用餐,怎么还有最低消费时,工作人员却称,这是餐厅的规定,如果觉得不合适可以坐散座。随后,记者拨通“玥玲珑火锅”订餐电话,工作人员称最小的包间可以坐8个人,但要限制人数,如果坐不够6个人,要根据消费情况设置最低消费额度。
不仅银川的部分餐厅包间有最低消费,固原的部分餐厅也有类似情况。固原人刘先生长期在西安工作。2月12日,他来到固原市新区“荣味斋”餐厅订餐,由于邀约的朋友人数较多,本订在三楼的14人座豪华包房并不能满足人数需求,刘先生请服务员调换更大的包房。该餐厅服务员表示4楼以上的超大包房可容纳20人,但有4000多元的最低消费。最后,刘先生又赶到固原市老城区的“荣味斋”餐厅,订了一间没有最低消费的包房。在点餐时,刘先生发现,当他点完10道凉菜和4道热菜及一道面点后,服务员在一旁不断提醒他:菜量足够了,不用再点了。最终,刘先生邀请的共计20位朋友用餐完毕后结账花费1600多元。刘先生觉得,在老店消费更经济实惠,倡导节约反对浪费,就不应该设置最低消费,豪华包房的最低消费更容易滋生腐败。
银川67家餐饮企业取消最低消费
事实上,银川市已有越来越多的餐饮企业加入了抵制“剩宴”行动。2月18日,记者来到餐厅比较集中的金凤区万达广场,任意走进一家餐厅,都能看到墙上张贴着“反对铺张浪费,倡导文明节俭就餐”的海报,而且每张餐桌上都摆放着文明用餐的提示牌。
在宁夏九州国际饭店,记者了解到,该店已推出半份菜、拼盘菜等,服务员还引导消费者适度点餐,并提供免费的餐盒供消费者打包剩菜。
银川市餐饮烹饪协会秘书长李龙告诉记者,“光盘行动”应当是一把双刃剑,一方面要求市民从自身做起节约粮食,另一方面也要求餐饮企业从自身做起倡导适量点餐。李龙表示,目前,银川市已有67家大中型餐饮企业、酒店加入“光盘联盟”,取消了最低消费门槛。今后,消费者在这些地方用餐,不仅有营养师、点菜师主动引导如何点如何吃,而且可以点半份菜、位菜、套餐等小份菜。
“光盘行动”要双管齐下
针对餐厅设立最低消费的行为,银川市药监局相关负责人告诉记者,由于我国目前并没有相关法律法规对“最低消费”问题做出规定,且餐饮消费领域的消费价格实行的是市场化定价。因此,按照市场经济活动“法不禁止即许可”的原则,商家单方设定“最低消费”并没有不妥。作为监管部门,只能引导餐厅尽量做到不铺张浪费,但不能强制要求餐厅取消最低消费。
银川市餐饮烹饪协会秘书长李龙表示,从法律角度来看,饭店设置最低消费是企业自主经营权的一个部分,但从社会公共价值观角度来说,就有些不妥,“虽说饭店设置最低消费不一定会必然导致浪费,但饭店如果取消最低消费,却会大大减少浪费,‘光盘行动’不能单向要求市民,还需要社会各界共同努力。”
2月18日,记者从银川市工商管理局消保科了解到,前些年,餐饮行业制订的最低消费被列为“霸王条款”打击过。而近些年,最低消费的苗头又复燃了,主要是受经营者法制观念及消费者支付能力的影响。工商部门作为执法机构,必须依法执行,但是餐饮行业设置最低消费并没有任何一条明确的法律约束,因此,执法者不能强行制止此行为。就目前的观点来看,只要商家提前告知消费者包房有最低消费,尽到提前告知义务就不算做违法,执法部门无权查处。商家设置的最低消费和近期银川倡导的“光盘行动”确实相悖,最低消费必然会增加浪费,这需要商家的自觉参与。