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汇仁肾宝营销是非
时间:2014-01-26 13:57  浏览次数:

  从肾宝合剂到肾宝片,汇仁集团一直热衷于以保健食品的方式推广OTC药品(非处方药),其看似意外的“降格”或是在为扩充市场而铺路。

  新金融记者 陈一昀

  产品错觉

  当被问起“汇仁肾宝系列是保健食品还是药品”时,很多人的第一反应是“保健食品”。但实际上,它的真实身份是OTC药品。

  2014年伊始,沉寂多年的汇仁肾宝系列又活跃起来。各大地方卫视及部分视频网站上均出现了有关汇仁肾宝片(下称“肾宝片”)的宣传广告——“腰腿酸痛、精神不振……想把肾透支的补起来……”一如当年汇仁肾宝合剂(下称“肾宝合剂”)“他好我也好”的广告风格。

  肾宝合剂是汇仁集团1997年前后推出市场的一款OTC药品。虽然其在广告中不断强调“22味中药”,但在那个人们对药品和保健食品还区分不清的年代,肾宝合剂采取的高密度和高频次的营销策略,使它成功步入与“早期保健食品神话”三株口服液相同的行列,并一同被纳入新中国成立60年我国十大保健食品营销经典案例,同样在列的还有红桃K与太阳神等。

  可见,自那时起,常被简称为“汇仁肾宝”的肾宝合剂已经对外留下了保健食品的印象,而今,与其一两字之差且延续其推广风格的肾宝片,或也难以避免消费者对产品身份的混淆。

  “肾宝片是在肾宝合剂基础上进行的升级,(二者)是同一个药方,但肾宝片的效果要比肾宝合剂好得多。”汇仁集团的客服人员向佯称消费者的新金融记者推荐道。

  一位兼营药品和保健食品的企业负责人由此分析,除剂型以外,两款产品没有明显的定位区分,汇仁集团或有意让肾宝片成为肾宝合剂的“替代”产品。

  在肾宝合剂最辉煌的时段,曾在1999年实现年销售额10亿元,2002年累计销售为50亿元,2008年累计销售达到100亿元。这一连串的数字至今仍清晰地呈现在肾宝合剂的推广页面上。而这样可观的业绩在OTC药品单品中并不常见。

  2008年之后,汇仁集团停止对外更新其销售数据,并在该产品的表现上一反常态地安静下来。从如今汇仁集团宣称的“补肾15年,销售100亿”中或不难判断出,在随后的几年里,肾宝合剂没能继续曾经的“风采”,其累计销售的100亿元大关或也未有新的突破。如同早期保健食品的“命运”般,“高峰期过后,势头锐减。”上述企业负责人说。

  同年11月,肾宝片获得药品批准文号。但在2010年11月,药品身份的它却连同肾宝合剂等出现在第三届中国绿色食品博览会上,当时的报道形容其“吸引了不少眼球”,其他同时参展的则是煌上煌(002695,股吧)、狗不理等食品企业。而相关资料显示,这已不是汇仁集团首次参加该食品博览会。

  无论有心或者无意,汇仁集团将其OTC药品向保健食品乃至食品靠拢的迹象已然显现。

  营销界限

  一方面,汇仁集团在提醒消费者,其肾宝合剂和肾宝片所含的是中药成分;另一方面,它也在直接或间接地告诉消费者,该产品不仅可以治疗,还能够保健。

  “很多消费者分不清什么是保健食品、什么是OTC药品、什么是处方药。”一位药店工作人员说。对于这部分消费者,营销内容的导向或成为其购买与否的一大因素。

  在肾宝片独立的推广页面上,不仅包含带有汇仁集团Logo的“大型电视养生栏目”的播出介绍,还引述了《黄帝内经》中的内容,并分别列举出不同人群可能存在的健康问题与危害等。

  “这个路数我还真看不明白,更多的是像保健食品。”上述企业负责人推测,“它把OTC药品当做普通快消品或保健食品来大肆推广,可能是想让所有有肾方面问题和害怕肾问题的人都来吃。”

  “那是个人认知,个人认知不一样,这很正常。”汇仁集团市场部一位负责人对新金融记者回应称。

  前瞻产业研究院分析师李佩娟认为,肾宝片或肾宝合剂会给人以保健食品的印象主要是因为其疗效在于补肾,这与保健食品调节身体机能的效果有所重叠,从而造成错觉。

  中投顾问研究总监郭凡礼则表示,保健食品的推广注重营销,涉及概念包装和外部包装,以此扩大消费人群、增加市场销量,从这个角度来看,保健食品比OTC药品更容易销售,但用保健食品的方式推广OTC药品的做法并不可取。

  在推广页面最下端“疗效反馈”板块,不乏消费者关于服用肾宝片或肾宝合剂后身体状况的咨询,得到的回复却是,“肾宝片是中成药,不存在副作用”或“用药期间出现手脚关节痛是正常的,请耐心按疗程服用”等。

  对此,新金融记者询问其客服人员此说法是否不妥,其不仅表示赞同该说法,还介绍称,肾宝片可以分两个阶段服用,“治疗期当做药来吃,过了治疗期,平时也可以当做保健食品。”

  在肾宝片公开的成分中,虽然存在小茴香、枸杞子等既是食品又是药品即所谓药食同源的产品,但也不乏像淫羊藿、金樱子等超出食品范畴的纯粹的药品。

  “不能说药物一点不良反应都没有,是药三分毒。”一位不愿具名的中医药教授表示,“哪有吃完药关节痛是有效的表现,这种说法没有科学根据。”

  郭凡礼表示,OTC药品与保健食品的性质不一样,OTC药品即便不是处方药,但仍有治疗某些疾病的作用,而保健食品主要定位在保健,具体效用并不直接。




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文章编辑: 网络整理员