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德满来诚信经营赢客户 科技领先创市场

    天津市德满来不锈钢制品有限公司白手起家、艰苦创业，从一个名不见经传的作坊式企业发展成今天不锈钢制品行业的后起之秀，这其中除了赵总付出的酸甜苦辣外，更有一些经营之道，可供大家借鉴。

    不锈钢制品以其美观大方、经久耐用的特点，在许多行业已经替代铝制、铁制品而得到广泛应用。然而市场大了，参与竞争的企业也必定增加，如何才能走出仿制、走出价格战的阴影呢？以“诚信、务实、创新、发展”的经营理念，以技术、质量为突破口，就是赵总多年来运营德满来公司得出的最佳答案。尽管不锈钢制品行业不像高新技术产业那样需要尖端前沿的技术，但往往越是简单的东西要想做出名堂来越是不易。德满来想赶超前辈，要“把不锈钢制品做出技术含量来”，特别是在打磨、焊接等关键工序上展示出企业技术方面的功底来。他们不断加强产品研发能力，积极拓展销售渠道，推动企业电子商务化进程。

    首先从选材而言，为满足客户不同的需要，除了具有防腐性能的304#板材外，还得选用316L钢材，坚决把好原材料的质量关。2012年下半年，国内不锈钢材料行情一路看涨，这无疑加大了下游成品制造企业的成本压力，偷工减料、以次充好的现象时有发生。而德满来始终坚守成诚信经营底线，通过内部的合理化管理转嫁增加的原材料成本，即使牺牲小利，也绝不让客户产品材质打折扣。其次在加工硬件方面，德满来注重投入，引进了先进的数控剪板、折弯、刨槽、冲孔、点焊等具有高技术含量的离子切割新型设备，并在各个生产环节中都派专门的技术人才进行掌控，力争实现产品的自动化、规模化、标准化。

    在谈到产品质量时，赵总还自豪地给我们讲述了一次不寻常的合作。“非典”时期，长春生物制品研究所计划生产出的抗病毒药品，需要用到一批高质量的不锈钢制品。因为容器若稍有差池，价值不菲的制药原液很可能完全报废。经过多方考证，最终选择了德满来。这既是对公司产品质量的一次考验，更是一次机遇和发展。最后德满来生产的不锈钢制品完全符合生产要求，受到研究所的好评。

    营销信为先。对于德满来这样的传统公司而言，发展并没有捷径可寻，踏踏实实在质量、技术、服务方面做好工作，真正做到诚信经营才是企业的立足之本。以高质量产品和优质服务为内容的“诚信”经营使其拥有了众多老客户的重要原因。赵总本身是做业务出身的，创业之初经常往返于京津一线，与北京同仁堂等知名制药企业建立起稳固的合作关系。公司一旦接到订单，会严格按照客户的需求对产品造型等各方面进行研究设计，直到客户满意为止，并做到保质保量按时交货，一诺千金、说到做到。如今就制药行业而言，德满来的客户除前面提到的北京同仁堂、长春生物制品研究所外，其与东北制药、鲁抗集团、华北制药、昆药集团等知名企业也有合作，产品销往全国各地，在业内已小有名气，这主要归功于诚信经营。

    此外，积极参加展会也是一种集中、高效的营销手段。逢展必参也是一种营销策略，无论是不锈钢行业的专业展会，还是制药、食品、日化等行业细分展会；无论是全国规模的大型展会，还是区域化的小型展会，德满来都将其作为展示企业的一个平台、一次机会，“混个脸熟儿”、“多认识朋友”，展会效应不容小觑。

    展望未来德满来踌躇满志。如今，德满来不锈钢制品在制药和食品这两个市场的运作已较为成熟，下一步计划在今后几年抓住兽药和食品企业认证的机遇，进一步扩大市场份额。此外，公司正在进行ISO质量体系认证方面的工作，目的在于提升产品竞争力，尽快改变目前主要依靠外贸公司代理产品的形式进行出口的现状，为日后直接出口海外市场打下基础。

    德满来决心在商会引导下，按照商会开展的社会主义核心价值观的要求，在开展的“一转二争三服务”主题实践活动中再接再厉、借助马年好运势，大展鸿图！

责任编辑：杜兆阳

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