曾数次因产品被发现“活虫”而遭消费者质疑的贝因美奶粉，近日又再陷入“虫子门”。据相关媒体本周报道，一邢姓女士近日在给孩子喝的贝因美奶粉中，发现了类似瓢虫的黄色虫子，其宝宝在已喝了不少同批购买的贝因美奶粉且曾出现腹泻症状。

　　新快报记者前日就此事多次致电贝因美公司相关负责人，但其电话均处于无人接听状态。新快报记者注意到，在短短一年内，贝因美已三度被曝奶粉产品中出现虫子，但始终未就奶粉中有虫现象作出公开回应。

　　消费投诉

　　贝因美奶粉惊现黄色虫子 怀疑宝宝腹泻与此有关

　　据报道，上月初，家住山东省章丘市的邢女士一次性购买了12听贝因美冠军婴儿一段奶粉，价值2800多元。直到上月底时，她在喂宝宝时奶粉内惊现异物。

　　“当时它混在奶粉里已经发干，拿出来用手一捻，才发现是一只类似于七星瓢虫的黄色虫子。这时，第4听奶粉已被喝了一半左右。”邢女士称。邢女士丈夫张先生表示，在发现虫子之前，孩子喝了该种品牌奶粉曾出现腹泻症状，发现虫子之后仍有该症状。邢女士开始怀疑，孩子的腹泻与奶粉里出现虫子有关。

　　报道称，在发现这一情况之后，邢女士马上向购买该奶粉的超市投诉。店方称，公司内部已经通报这件事情，邢女士的问题奶粉已经全部回收，且现金已经退还。“进货的时候，我们都是进成罐或成袋的成品，奶粉的生产日期我们会定期排查，这种问题肯定是厂家在生产过程中造成的，并不是销售商的责任。”该超市分店店长表示。

　　记者几经辗转后与邢女士取得了联系，或因其已获得现金赔偿，现不愿再就此事接受媒体采访。

　　厂商回应

　　指责消费者储存不当 公司发言人始终沉默

　　但是，对于销售方对问题的归咎，生产商贝因美公司方面显然也并不接受。

　　章丘市贝因美厂家代理业务主管刘先生在报道中称，贝因美奶粉的生产工序是奶粉高压喷射系统，存储环境全部24小时监控，所以奶粉本身在生产和存储过程中出现异物的可能性是很小的。他同时还说，由于邢女士家是开饭店的，而且虫子是在奶粉开罐较长一段时间之后才被发现的，他怀疑是邢女士家在食用奶粉过程中未即时封盖，导致异物不慎落入。

　　新快报记者前日就这一投诉事件致电贝因美公司新闻发言人鲍晨，但其电话一直处于无人接听状态。随后，记者又拨通了贝因美公司客服热线，咨询过数位接线工作人员后，得到的答复都是没有接到过这一投诉，对于是否为消费者退换产品也不清楚。“如果真的有消费者有奶粉中出现虫子的投诉，反映到我们厂家肯定会到当地去核实，由当地工作人员来处理。”数位贝因美公司客服热线接线工作人员都称，无法查询到报道中所写的投诉信息和记录，并强调如果不是贝因美的问题，公司无法为消费者处理这些问题。

　　贝因美的数位接线工作人员还特别向记者说明，自己从未接到有关贝因美奶粉中有虫的投诉，称公司产品全部都是采用机器生产，定期也会做一些检查的，正常来说是不大可能出现奶粉中有虫的情况。

　　业内分析

　　最大可能性为运输储存不过关 贝因美有推脱责任之嫌

　　贝因美“从未接到奶粉中有虫的投诉”的说法，却与近年来贝因美见诸报端的屡陷“虫子门”的事实并不相符。

　　新快报记者注意到，自2010年至今，贝因美至少已四度遭众多媒体曝光，公司生产的婴幼儿奶粉中出现小虫乃至活虫，婴幼儿在食用过同批次的贝因美奶粉后出现腹泻的状况。其中，仅2012年4月至今的一年内，公司便已三度陷入“虫子门”。有奶粉业内资深专家对此提出了一些质疑。“如果是数次出现奶粉中有虫，就有更大的可能性是厂家在运输储存的管理上不过关，厂家一味将原因归为消费者保存不当，有推脱责任之嫌。”这名专家表示，按照贝因美所说，的确有可能是因为消费者保存不当，导致有虫子进入。但数陷“虫子门”，则贝因美的生产、管理也值得质疑。

　　该人士分析道，一般来说，奶粉的包装方式有两种，一种是抽真空的，另一种是充氮气的，只要包装没有破损进入空气，在这两种情况下，有机物即活的生命体是不可能存活下来的。但如果是奶粉漏气了或者打开盖了，由于奶粉具有甜味和香味，营养又特别丰富，所以很容易有其它小虫和蛆卵进来，这些情况在奶粉的运输和储存过程中是最容易发生的。“所以打开奶粉罐有虫特别是活虫的话，最大的可能性就是外包装破坏漏气了，或者奶粉的外包装被挤压弄坏了。”

　　至于是否有可能在奶粉的生产过程中进入小虫，这名业内人士称如果是大品牌的奶粉一般不会。他向记者解释，这是因为奶粉生产从原料到成品要筛选很多次，一般大品牌奶粉的工厂中筛孔都是很小的，稍微大一点的杂物也很难流入产品中;在奶粉灌装时，罐子也是倒过来的，灌装时会有很大的风和较强气流喷出来，此时小虫还未排除的可能性也不大。“当然，也有可能有些品牌生产不那么先进，还需要使用人工来倒原料和配营养，这也会导致奶粉中比较经常出现有虫的现象。这些就只有去现场参观才知道具体的情况，排除和了解有虫的真正原因。”该人士表示。

　　三年被曝四起奶粉有虫事件

　　网友怒斥“贝因美,你是卖虫子的吗?”

　　2010年10月

　　北京杨女士购买的贝因美奶粉未开封罐口内槽有虫蛹据人民网消息，杨女士购买的贝因美奶粉还没开封就发现包装的罐口内槽有虫蛹。她不再给宝宝吃奶粉了，而宝宝从2010年7月1日开始有腹泻的毛病似乎也有了答案。她将这一情况反映给厂家时，厂家并未与其联系过。此事件被曝光后，有网友怒斥“贝因美，你是卖虫子的吗?”

　　2012年4月

　　山东张女士购买的贝因美奶粉中发现了1厘米长活虫据人民网消息，张女士的宝宝出生后一直食用贝因美奶粉。2012年4月3日，她购买了两桶贝因美的奶粉。8日打开第二桶奶粉时，发现奶粉中有絮状物。10日早晨，当再次打开奶粉时，却发现里面有条约一厘米长的活虫，虫子的身上还粘连了一串絮状物。