桥南街御院社区是一个新型社区，包括御院、花样年华、流金岁月、奥园广场四个小区。

　　社区居委会主任林燕介绍，在建幸福平安社区的工作中，御院社区以创新社区管理模式，促进居民自治。社区以退休党员和热心居民为主体建立楼组长队伍，构建了“一楼四员制”（社区专职人员、驻区社工、驻区民警、楼组长）服务管理机制。楼组长作为信息员、调解员、网络化管理员，在收集民意、调解矛盾等方面发挥了积极作用。

　　同时，御院社区设置了居务公开栏、党务公开栏，接受居民群众监督。建立了社区论坛、社区Q群、社区微博、社区网站等多种沟通渠道，让居民为平安建设献言献策。

　　为了让居民能参与到平安社区的建设中来，御院社区组织应急知识进社区活动，通过围绕居民日常生活中易发和多发的突发事件类型，在社区内举行“双盲”应急演练和现场应急知识宣传咨询活动。

　　越秀北京街都府社区：平安志愿者站岗社区警情直线下降

　　都府社区位于老城区的中心地带，社区通过强化居民自治，由社区民警负责指导物业公司保安队，将物业公司的安保力量和安保业务纳入到警务室的管理之下，同时整合以保安员、物管员为主的专门力量，组建16人的以社区党员和热心居民为平安志愿者的群防群治队伍，在社区出入口、学校、医院等重点部位设置11个平安社区志愿服务岗亭，采取定人、定岗、定责的固定巡逻方式，实现对社区的有效防控。

　　目前，都府社区首创了社区民警为社区治安的第一责任人，社区党委书记、居委会主任为平安建设第一责任人，全民行动推进基本物业管理的工作机制。通过开展物业管理、警务建设、居民自治的社区平安共建共管模式，确保“天网地网”、人防技防有机结合。在多道安全屏障的保护下，社区案件类警情从2009年以来，始终保持在2宗以下低发案水平。

　　海珠区琶洲街雅郡社区：组“四方联席会议”共商民生大小事

　　推进居民自治工作的重点是能尊重民意、听到民声。如何才能听到民声呢？创建平安社区初期，琶洲街雅郡社区成立由居委会、物业公司、业主代表、家庭综合服务中心组成的“四方联席会议理事会”，作为听民声的重要议事平台。理事会坚持每月至少一次会议，大到孩子就学、停车，小到让居民投票决定放什么电影，举办什么讲座，都在联席会议上进行四方商议。

　　为了完善议事平台，社区从组建居民自治骨干队伍入手，补选了27名楼长，主要负责收集居民诉求并提交至四方联席会议。如为解决地铁站与社区之间的居民交通出行问题，社区根据居民意见推进了“单车驿站”计划，经联席会议的多次商讨、论证、引导，最终获得了居民的理解和支持，完成了计划的实施。四方联席会议成立至今，已商议了127个议题，服务管理方面的问题得到较好解决。

　　白云同德街汇德社区：成立咨委会坚持社区建设问需于民

　　作为同德围的幸福社区，汇德社区在同德围整治过程中，以“创建工作重在参与”为主线，形成了媒体和专家公认的城区综合整治的“同德围模式”，这种模式的平台就是同德围地区综合整治咨询监督委员会。目前，该委员会已成为重大民生工程推进过程中政府和群众共同参与、加强沟通的桥梁和纽带。

　　参照这种模式，汇德社区在创建平安社区、幸福社区过程中，坚持问计于民、问需于民，成立了“汇德社区创建幸福社区咨询委员会”，成员由同德地区人大代表、汇德社区居委会代表、物业代表、公安干警、业委会代表、社工和社区居民代表组成。咨委会广泛征集创建工作的意见建议，协调解决创建过程中的矛盾，对居民做好解释工作。

　　黄埔区文冲街万科花园社区：双重核实保证外来人员不是上门“找茬”

　　社区安全作为万科花园社区的重点工作，居委会联合社区警员、社区物管，加强保安队伍的素质力量，组织社区专职人员，定期接受市、区、街举办的治安、消防业务培训。目前，社区居民进出大门均需要刷门卡，非社区居民进入小区不但要登记身份证，还要向其拜访的家庭或居民核实。而每一楼层均设有符合标准的消防设施，专人负责，专人维护保养。每年的6月和12月是全民消防演习的重要节点，居委组织居民参与演练活动，向居民派发应急宣传手册，普及防空防灾应急措施。

　　为了加强社区的环保建设，万科花园社区严格控制外来车辆进入小区，进入小区车辆限时速、禁鸣笛，有效管理小区的乱停乱放现象。另外，社区还明确规定住户二次装修时间，减少噪音。

　　花都区新华街骏威社区：建立楼长制度社区事务居民说了算

　　新华街骏威社区是花都区基层党建创新工作试点社区之一，在社区党委的号召下，骏威社区成立了一支由党员带头、居民志愿者参加的永大新城“义务治安巡逻”队，每天晚上7点至9点进行义务巡逻，风雨无阻。

　　为理顺社区党组织、社区成员代表大会、社区居委会等方面的关系，骏威在社区建立飞信、QQ网络平台与社区居民交流体系，试点建立楼长制度，坚持民事民管，对涉及社区居民的重大事项、社区热点难点问题，由社区党组织、社区居委会和楼长逐级组织居民“谈谈热点事、议议烦心事、说说居民事”，真正让社区事务居民“说了算”，有效落实居民对社区建设的知情权、参与权、监督权。

　　南沙东涌镇东涌社区：党支部书记亲力亲为抓毒禁毒

　　当前，禁毒、流动人口管理、刑释解教人员安置帮教、青少年违法犯罪预防等，已成为新形势下社会治安工作的热点难点问题。

　　南沙东涌社区由党支部书记亲任禁毒工作领导小组组长，形成“主要领导负总责，分管领导亲自抓、具体抓”的良好局面，切实加强了对禁毒工作的组织领导，进一步提高禁毒工作整体合力。社区还积极帮扶吸毒人员戒毒，重新上岗就业，走进社会。

　　此外，社区也把刑释解教人员帮教列入创建平安社区的工作目标，加强对这项工作的组织、协调、检查和监督。每年都对刑释解教人员进行重新摸排登记，逐人成立帮教小组，实行领导带头帮教制和定期回访制，随时掌握刑释解教人员的思想动态和现实表现。

　　从化街口街凤仪社区：社区细分网格实行“定岗”“定责”

　　从化市街口街凤仪社区，结合居民住宅区、辖区单位交错分布的社区现状，按照小区界线、路巷范围将辖区合理划分为四个片区8个网格，每个网格内居民约300户左右，人口约1000多人。

　　社区网格化其中一个创新就是将专业社工和民警也网格化下沉到每个网格之中，除了管理，也将专业服务带到每家每户，管理与服务并重。在“定人”时，明确一名社区工作人员作为网格责任人，实行责任到人，承担网格管理职责。网格责任人进行公示，方便服务群众，接受群众监督。