红网岳阳站1月24日讯 春节到了,吃是一个不变的主题。不过,如果一不小心,买回来的心爱货品是伪劣产品,想吃的心爱食物最后却是变质乃至有毒的东西,那种痛实在难以言喻。更悲催的是,购物时,突然发现信用卡被盗刷;扫一下二维码,巨额资金瞬间被转走。想要不再游走在爱与痛的边缘?看看专家怎么说吧。
案例1
挑选年货要擦亮双眼
春节临近,各类年货展销会陆续登场。年货博览会以丰富的品类、超低的价格成为岳阳市民购买年货的最佳去处,但年货博览会中花多眼乱,鱼龙混杂的年货产品质量也让人担忧。
家住螺丝港的小李在岳阳某年货博览会上购买了一斤红枣,回到家洗后吃才发现,红枣虽然大而且饱满,却吃起来一股酸酸、变质的味道。“当时在展位前尝了一下,觉得味道不错,价钱又比较合理,所以就买了,没想到质量这么差。”小李说,年货博览会上出售的商品主要分两种,一种是带包装的,一种是散装的。带包装的多包含生产厂家、生产地址以及生产日期,但无包装的、散装产品多数都没有标明。“类似腊肉、腊肠、木耳、香菇、粉丝等干货基本为散装产品,而这些为很多人所青睐,这些产品有没有通过检验?会不会有问题?”小李提出质疑。
安全提示:展销会上很多商品没有标明生产日期和保质期,也没有标明生产厂家或者生产地址,加上展销会参展商流动性大,很可能会夹带过期产品或假冒伪劣产品,若市民食用此类产品,可能会对身体造成不良影响。
专家支招:(岳阳市食品药品监督管理局办公室主任 陈志宇)购买年货时,首先要看外包装上的厂名、厂址、生产日期、保质期等标识。在展销会上,对自己所购产品如果没有太大把握时,最好索取凭证、记住摊位号。购买需要售后服务的产品,一定要了解清楚,日后的维修是否方便。在与销售商发生纠纷时,及时寻找组织方协调,或事后对产品有疑问时,应尽快寻求投诉帮助。
案例2
团购年夜饭货不对板
轻点鼠标将年夜饭团购到家,还享受打折优惠。随着消费意识的转变和电子商务的发展,众多消费者,尤其是年轻消费者都使用网上订购的方式,团购预订年夜饭。
去年,杨柳女士在网站花费1000多元钱团购了一家饭店的年夜饭,本想在除夕夜同家人共享。没想到提前向饭店预约用餐时间时,却被告知当日团购预约数量已经超过了最大接待能力,想要退款,却被团购网站告知将以储值金的方式返还,只能在该网站继续消费。“原本是想开开心心吃顿年夜饭,没想到遇到那么闹心的事情,最后年夜饭还是在家解决的。”杨柳说。
安全提示:团购或选择没有 《餐饮服务许可证》的餐厅吃年夜饭,除了可能引起消费风险外,资质不合格的餐厅的卫生情况以及原材料来源都有可能存在风险,会对消费者身体造成不良影响,严重甚至可能引起食物中毒。
专家支招:(岳阳市食品药品监督管理局办公室主任陈志宇)目前我市大部分餐馆已实施统一版式的“餐饮服务食品安全等级公示牌”,A、B、C级分别用“大笑”、“微笑”、“平脸”卡通形象表示。市民在选择餐馆时,请优先选择有食品安全“笑脸”的单位,自觉拒绝无证照餐饮档铺,自觉拒绝从业人员和环境卫生差、餐饮具不消毒等食品安全状况差的餐饮单位。
在点菜前先查看就餐单位 《餐饮服务许可证》的许可项目,没有凉菜、生食海产品、裱花3类特殊许可项目的,请不要点;尽量不食用超过3斤重的斑鱼等深海珊瑚鱼类;如发现四季豆未烧熟等异常时请勿食用;自觉不吃河豚、果子狸;有胃肠不好、食物过敏等疾病的人员更需要谨慎饮食。
消费者应注意保留好消费凭证,一旦出现或疑似中毒症状请立即到正规医疗机构进行诊治,保存相关证据,未出现发病症状或非严重问题,建议先行协商快速处理,协商无果可向市场监管部门投诉,投诉受理专线:“12315”。
案例3
不要随意扫二维码
目前,支付宝、微信支付等第三方支付盛行,通过签约其快捷支付功能,不用输入密码即可进行转账、付款、购买货币基金等。陈亮先生一直对支付宝等互联网金融持谨慎态度,他担心资金会在哪一天不翼而飞,关联的银行卡也存在风险。另外,扫二维码等新型的诈骗手段也开始层出不穷。据人民网消息,武汉朱小姐刷了二维码,支付宝里的数万元就被转移了。
安全提示:方便与安全难成正比。使用快捷支付进行消费时,不需要银行密码,直接使用第三方支付的密码即可。因此,快捷支付一个关键的环节便是签约的过程,包括银行卡号、身份证号、银行卡背面后3位数写、姓名、银行预留电话等成为认证的重要信息,只要各类信息要素保管得好,不法分子一般很难作假。另外,二维码诈骗主要是通过非正规渠道发布的二维码,背后隐藏更类木马程序,盗取客户信息。
专家支招:(华融湘江银行岳阳分行财源支行行长李莅)刷卡消费的方式已被市民接受,在享受刷卡消费的快捷之外,还要注意刷卡安全。选择正规的消费场所,刷卡过程中不要让卡离开视线,如若刷卡过程中出现故障,市民要提高警惕。安全刷卡要素如下:
1.注意个人信息及密码保密。在商场刷卡消费输入密码时,应尽可能用身体或另一只手遮挡操作手势,以防不法分子窥视。另外,在ATM操作时,如果出现吞卡或不吐钞故障,不要轻易离开,可在原地拨打银行的客户服务热线进行求助。
2.不要让银行卡离开视线范围。在商场刷卡消费时,留意收银员的刷卡次数,避免误刷、多刷。拿到收银员交回的签购单及卡片时,应认真核对签购单上的金额是否正确,卡片是否确为本人的卡片。
3.尽量开通银行卡短信通知。开通短信通知服务能让持卡人能及时知晓自己账户的变化,如刷卡后发现重复扣款等异常情况,可以及时与银行联系并报警。
4.设置易于记忆但难以破译的密码。不可设置简单数字排列的密码或用生日日期、电话号码、身份证件号码、家庭住址门牌号、邮编号等有关个人信息的数字作为密码,以防被不法分子破译。
5.妥善保管交易单据,刷卡消费时若发生异常情况,如发生卡重复扣款等现象,可凭交易单据及对账单及时与银行联系。