为扎实开展党的群众路线教育实践活动,进一步密切检民联系,去年以来,江西省安远县检察院深入挂点乡镇双芫乡开展“民情家访”活动,有针对性地解决群众实际问题和困难,实现了服务群众工作常态化,取得了良好的社会效果。

据了解,“民情家访”活动要求干警经常性地深入结对联系户家庭,详细了解群众家庭基本情况和生产发展情况以及存在的困难和问题。对群众反映强烈的农村危旧土坯房改造、医疗保险、食品安全、涉农职务犯罪等问题,能当场解决的当场给予答复,不能当场解决的做好解释工作的同时,帮助联系相关部门给予解决,并做好跟踪回访工作,及时掌握群众对解决问题的满意度。

为扎实开展“民情家访”活动,使服务群众工作落到实处,该院采取“七个一”措施,即一张户情卡,主要记载联系户家庭情况;一块联系牌,将干警的姓名、职务、联系电话以牌匾的形式悬挂在联系户家门口;一本连心册,用于记录干警每次走访情况;一张联系卡,方便群众有困难时随时与干警取得联系;一次公开承诺,针对群众的实际困难分期进行解决的承诺;一本民情台账,建立群众存在的问题和困难,分期分批予以解决;一本民情日记,用来记录干警服务群众的点点滴滴。

2013年,该院以开展党的群众路线教育活动为契机,积极探索服务群众的工作新机制和新方法,制定《安远县人民检察院联系和服务群众工作实施方案》,实行包村到户。其中,检察长负责挂点联系农户30户,6名驻村干警每人负责挂点联系农户50户,其他干警负责挂点联系农户5户。

据悉,该院干警与挂点的双芫乡双芫村和津槎村288户农户建立了“民情家访”机制,收集群众各类意见和建议50余条,共为群众解决实际问题和困难50余件,受到了当地村民的一致好评。（陈雪光）

供稿：安远县人民检察院