中新网3月7日电 随着生鲜电商在2013年的大火，越来越多消费者认识了上网买菜这样一个新鲜事物。就在许多电商平台忙着上线各自的生鲜频道的时候，本来生活网却已经开始推出“另类O2O”——以俱乐部形式运作了一个线下的用户体验馆。

　　据本来生活运营中心总经理戴山辉介绍，名为“本来厨房”的本来生活线下体验馆，是业内第一个生鲜电商的用户俱乐部。据介绍，于2014年2月起运行的“本来厨房”，已经开展了形式多样的用户体验活动，具备多重交流功能，如：邀请专业人士开设与营养、食品安全有关的免费课程，反馈网站的老客户；开展“买手与用户面对面”时令食品尝鲜会，当网站上有新品上市，本来生活邀请顾客前来进行免费品尝，让原产地买手亲临现场，零距离聆听消费者意见；定期邀请VIP客户和抽取用户代表，到本来厨房享用免费下午茶项目，除给用户提供原汁原味的正宗西式下午茶享受外，还让用户在这里拥有一个自己专属的美食沙龙。

　　与一般O2O模式不同的是，本来生活网的“另类O2O”，更希望将线下体验馆经营成一个用户(粉丝)俱乐部，吸引认同本来生活价值观和文化理念的用户深入参与其中。虽则电商的评价系统能够提供用户数据分析，但本来生活认为，面对面与用户交流一样重要。戴山辉说：“本来生活一直强调，食物是最乡情的表达，食物是促进人与人之间关系的最好的交流媒介。我们这个线下俱乐部，就是给用户提供直接的意见和建议通道，我们会十分重视和吸纳用户代表的意见，让用户对于我们网站的建设更有参与感，像‘智囊团’一样的用户代表，甚至将影响我们采购食品的决策”。

　　业内人士认为：有别于传统的品牌营销只在乎广告传播到达率和品牌知名度的提高，电商的互联网营销更重视解决用户和品牌之间沟通的介质和内容。在网购时代，电商比传统的商家更注重并擅长精准营销。“本来厨房”的用户俱乐部模式，使得用户的体验和意见可以提前直接反馈给商家，相关信息回溯给生产者，最终让销售更有效，无疑是一种具备开放精神的互联网思维模式。(中新网生活频道)