[感动北京]房产经纪员拒收万元“红包”
在蒋明放的心里,他最大的责任就是当好一名食品安全卫士,让居民吃得安心、吃得放心;在皮越的心里,整个社区都是自己的家,对待每一项城市管理工作都得勤勤恳恳;在程中一的脑海里,教师当力求通过自己的教育,使学生得益于当下直至获益终身……近日记者走访发现,北京处处流淌着一股爱岗敬业的暖流,他们无私奉献的精神感动了身边的人。
专家在接受记者采访时也坦言,爱岗敬业是人类社会最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。每个劳动者都需要树立正确的岗位意识,认识到每个岗位都可以施展理想抱负和才华。要实现个人的人生梦想,就要做一个爱岗敬业的人,做一个甘于奉献的人,在平凡的岗位上书写非凡的人生篇章,铸就美好的人生。
“最大的责任就是当好一名食品安全卫士”
50多岁的蒋明放是北京市丰台区东铁营街道办事处的食品安全管理干部,从2006年至2013年,他在食品安全管理岗位上一干就是七年。
七年来,他踏实勤恳、认真钻研,创建了许多基层食品安全管理工作方法,把难监难管的食品安全工作做得有声有色,连年获得丰台区、北京市食品安全管理行业先进个人称号。
据了解,蒋明放曾经是海军某部的副团级干部,主管着单位的行政管理和后勤保障工作;如今,他是一名普通的食品安全管理干部,工作变了,军人严谨认真的作风没变。
蒋明放负责辖区13.2平方公里内25个社区、800多户食品经营主体的食品安全管理工作。人常说,民以食为天,食以安为先。
食品安全,关系家家户户的健康,关系国家的安全稳定。在蒋明放心里,他最大的责任就是当好一名食品安全卫士,让东铁匠营街道辖区的居民吃得安心、吃得放心。
食品安全工作繁琐细致,社区食品安全员的素质参差不齐,蒋明放是怎么把管理工作做得有条不紊的呢?蒋明放坦言,刚来的时候,他心里真没底。一是对食品安全的法律法规不了解;二是对各社区的食品安全管理情况不熟悉。
蒋明放说,“我们部队出来的人有个特点,就是不怕难、肯吃苦,做事认真。领导把这个工作交给了我,不管有多少困难,我都要想办法做好。”
据了解,为了尽快融入角色,蒋明放常常是白天工作晚上学习。在对各社区的日常管理工作中,蒋明放又发现了问题——很多社区的记录、统计资料非常简单甚至不全,而且杂乱无章,没有统一的管理分类,要查找一个工作记录要花费很长时间。
根据多年在部队的行政管理经验,蒋明放提出了要建立一个档案资料库的想法。他根据丰台区食品办的要求把各社区的食品安全管理的工作逐一细化、分门别类,设置了基础台账、领导重视、上级来文、专项整治、宣传教育、信息报送、下架信息七个类别,要求社区将每天的工作内容分类记录并归档。
据介绍,社区食品安全监督管理员很多是兼职的,还有许多别的工作。蒋明放把工作分类细化后,监督管理员们就知道每天该做什么该怎么做,记录后顺手就分类存放了,这样工作方便了,也条理了。
档案规范了,蒋明放又在思考新的问题:食品安全无小事,日常的监督管理必须常抓不懈。那怎么才能调动社区居委会对食品安全工作的重视程度和积极性,在基层织起一个长期有效的食品“安全网”呢?他想到了部队考核士兵的方法。
经过认真的研究,蒋明放参考丰台区食品办对各地区考核的细则,根据东铁匠营辖区的特点,制作了详细的考核标准,在经过与各社区居委会主任开会研讨后,《社区食品安全目标管理责任制考核办法》出台了。据了解,考核办法出台给食品安全管理工作起到了促进作用。
多年来,蒋明放一直兢兢业业地从事着基层的食品安全管理工作,他的许多工作经验和方法在各基层食品安全部门得到推广。对年过五旬的蒋明放来说,通过自己的努力,能为辖区内的居民营造一个“吃得安全、吃得放心”的食品安全环境,就是他最大的心愿。
愿将热血化春雨 精心浇灌万朵花
60岁的程中一是北京二中的英语特级教师,读书,教书,写书,育人构成了他作为一个中学教师的全部人生。当记者采访程中一老师时,发现他嫣然一副“庄稼汉”模样,一头朴实倔强的竖立的硬发,一丝爬满眼角的细密的皱纹,一张充盈稚气的脸。
记者了解到,自从1977年大学毕业至今,程老师一直在从事教育工作。程中一说,他前行的脚步曾面对荆棘但从未中断过探索,他思想的翅膀曾遭遇风暴,但从未停止过飞翔——30年前大学毕业时那一堆燃烧着他教育情感与信念的火焰,始终在他的前面闪耀。
程老师向记者展示了他的一副春联聊表心志,春联上写道:“愿将热血化春雨,精心浇灌万朵花。”横批是:无怨无悔。
“乐得英才而教,喜听孺子之歌”,在程中一看来,教师当力求通过自己的教育使学生从得益于当下起,到得益于日后,直至获益于终身。他是这么想的,也是这么做的。
由于他的爱岗敬业,收获了领导和同事的赞许;由于他的孜孜不倦,培育出了很多优秀的学生;由于他的乐于助人,得到了很多家长的信赖。
每当有学生家长想求程老师为孩子补习课程的时候,称老师总是欣然答应,并且是免费的。当记者问及很多老师补课都是有偿的,您为何免费给孩子补习啊?
他笑呵呵地告诉记者,人不能把钱看得太重!“我免费给孩子补习课程,也是出于自己的师道,你想想啊,假如收学生的钱,人家家长就会把这个当成一笔交易,”程老师告诉记者,一旦学生毕业了,不用再补习了,那么交情自然就断了。
他表示,每当他免费给一个孩子补习课程,就收获了一份友谊,多了一家朋友,长此以往,很多孩子的家长都成为了自己的朋友。“所谓将心比心吧,人家有事咱们帮忙了,咱们有事的时候,人家孩子家长也会帮忙的。”
程老师经常对他的学生说,“社会、学校、家长对你们寄予很高希望,希望你们不负众望,从我做起,从现在做起,珍惜时间,刻苦学习,以优异的成绩回报家长、学校和社会。”
形容程老师“平生不羡黄金屋”一点也不为过。对于程老师来说,教育不是牺牲,而是享受;教育不是重复,而是创造;教师一生不一定要干成什么惊天动地的伟业,但是应当如百合,展开是一朵花,凝聚成一枚果。
据介绍,程老师曾辅导高考五连冠;他教的学生中有78人考取北京大学和清华大学;88人考取北京外国语大学、北京第二外国语大学和全国知名外国语大学的英语专业;他辅导的学生中有100多人在全国中学英语竞赛中获奖。
在国内外学术期刊发表文章2000余篇,出版著作 100余部;荣获全国课堂艺术大赛一等奖、他负责的教育科学规划课题顺利结题,荣获教育科研成果20余项,他研究的“16字外语教学法”在很多学校推广。程老师全国各地讲学,把他的成果无保留地与同行分享。
当记者问及他的梦想是什么时,称老师表示,“人为什么活着”和“应该怎样活着”是人类永远思索的主题。“我认为人生的意义不在于占有了什么,而在于从中体悟了什么。
“当一位好教师”这一梦想、追求让程中一在38年的教育教学生涯中克服了种种困难,锻造了情感和心灵,拥有了真正的价值和幸福——实现了梦想。
“将整个社区看作是我自己的家”
36岁的皮越是北京丰台区马家堡街道枫竹苑社区的一名工作人员,主管社区防震减灾工作,作为一名基层的社区工作者,他时刻将居民安危放在心上,将爱岗敬业精神融入工作的方方面面。
记者了解到,2011年起他就在社区组织地震科普讲座、播放地震科普宣传片、参观地震科普教育基地、地震科普知识征文比赛、防震避震应急演练、制作手抄报(宣传栏)等活动。
不断丰富社区居民的防震减灾知识并逐渐增强他们的防震减灾意识,居民对这样的活动大加肯定,觉得参加此类活动既能充实他们的工作与生活,又能增强他们在防震减灾方面的经验和技能,希望这样的活动能够每年都坚持搞下去。
2013年3月和10月,在丰台区地震局和丰台区红十字会的大力支持下,皮越带领辖区地震志愿者两次参加实地技能培训及演练,并取得了由中华人民共和国人力和社会保障部颁发的灾害信息员初级证书。
每次看见志愿者们认真的依照演练教官的口令实操救援训练时,他都会有一种感动涌上心头,觉得自己这些年在社区防震减灾各项工作中所付出的心血与努力没有白费。并暗自下定决心一定会继续将社区的防震减灾工作继续干下去,而且要干的更加努力,让更多的社区居民能够加入到枫竹苑社区地震志愿者队伍当中来,使更多的居民能够在培训学习中学到尽可能多的反震减灾自救互救知识。
在真正遇到重大及突发地震自然灾害时,能够第一时间运用所学去帮助自己及身边的每一个人。枫竹苑社区由于在防震减灾领域中的突出表现,分别在2013年3月和2013年11月获得了北京市地震安全示范社区和全国地震安全示范社区的荣誉称号。
尤其值得一提的是,在2012年北京7?21特大暴雨灾害中,皮越积极主动协调多方力量,为辖区内公益庄19号内平房区的居民排除各种灾害隐患,受到了广大居民的肯定与褒奖。
“在日常具体的社区工作中,我时时刻刻高标准严要求着自己,将整个社区看作是我自己的家,对待辖区内每一项城市管理工作我都能做到兢兢业业、勤勤恳恳。”皮越从不计较个人得失,加班加点、任劳任怨地为辖区内的城市管理整体工作的良性循环尽着自己的一份力量。
皮越告诉记者,他深知今后的工作还任重道远,但他有着坚定的信念,他一定能将社区防震减灾工作做得更好。
以真诚之心 行信义之事
冶芳云是21世纪不动产的一名房产经纪员,她告诉记者,做房产经纪工作,经常遇到各种困难和惊喜,会面临各种诱惑,也会遇到各种问题,“但诚信和敬业是我们最基本的责任,与公司共同成长才能走的长远!”
据介绍,冶芳云刚来21世纪安信蓝筹店做分行经理的第三个月,正是2008年底房市交易低迷、但银行已放宽贷款政策的时候。
“我们的经纪人在驻守发放DM单时,路过的一对夫妇咨询首开幸福广场的房子想急于出售,要在一周内售出并拿到全款,”冶芳云坦言,因为他们要去国外度蜜月,这是性价比很高的一套房子。
冶芳云迅速组织带着客户看房,当天晚上就有客户以业主期望的价格全款成交,连夜签约合同后,买卖双方都很满意,再三感谢,买方也把全佣14万刷到公司。
事后,业主给了经纪人一万元现金作为奖励,原因是买房的价格达到了客户的预期并且对她们的工作很满意,感觉效率高。
后来,冶芳云决定把这一万元额外的奖励交还给客户,并对客户表明了心声:“因为在房产经纪这个行业内,所产生的跟房产有关的费用都应该按制度处理。面对客户的诚信相待,面对工作敬业负责,是我们的职责。”
“客户满意我们的服务,我们非常高兴,但是不收取客户的小费也是公司的规定, 我们必须执行。”冶芳云坦言,最后客户理解了冶芳云的用心,收回奖励的一万元钱,并表示以后如果有关于房屋买卖的事情,还会找到21世纪不动产。
在处理这件事情之后,也有好多同行的人说:“冶芳云你确实傻,到手的钱都不要。”但冶芳云并不认同,在她看来,没有价值观而只为自己赚钱的企业是走不长远的。
以真诚之心,行信义之事。在签订合约时,都会期望对方信守合约。“我们帮助客户出售房屋获取佣金,是我们的职责所在,不应额外收取小费。”冶芳云表示,无论面对怎样的客户,她们都应当诚信敬业,因为“真诚服务,始终如一”是21世纪不动产经纪人的金质名片。
爱岗敬业看似平凡实则伟大
首都经贸大学教授陈立平在接受记者采访时坦言,爱岗敬业很好地诠释了社会主义核心价值观的内涵。爱岗敬业作为人类社会最传统的奉献行为,它看似平凡,实则伟大。
究其原因是因为,每一份职业、每一个岗位,既是人民群众赖以生存和发展的基础保障,也是文明演进和社会进步的重要基石。“因此,从根本上讲,世上所有的物质财富和精神财富,都是由那些爱岗敬业的劳动者用心血和汗水创造出来的。”
在陈立平看来,要实现个人的人生梦想,就应该立足岗位,做一个爱岗敬业的人,做一个甘于奉献的人。只有这样,才能真正实现人生价值,才能得到社会的认可。
作为大学老师,理应以身作则,把爱岗敬业这种正能量传递给学生,让学生们知道爱岗敬业是社会主义核心价值观的重要内容。
“所谓敬业,就是要求我们每个人敬重自己的职业,培育强烈的责任心和使命感。”陈立平告诉记者,他以作为一名人民教师而感到骄傲和自豪,并且愿意一辈子投身于教育事业。
陈立平坦言,其实爱岗敬业一直以来都是中华民族的传统美德。我国五千年源远流长的文化,与炎黄子孙的勤劳勇敢和爱岗敬业是分不开的。作为当代的青少年,更应该把这种优良传统继承和发扬下去。
荀子说:“凡百事之成也,必在敬之;其败也,必在慢之。”就此来说,广大人民群众员应该培养起爱岗敬业的公民品格,并让其把中国推向更加美好的未来。
大力倡导敬业精神 引导人们恪尽职守
在中国传媒大学副教授、新媒体研究院副院长曹三省看来,爱岗敬业是人民群众的价值准则,也是最基本的职业道德要求。在培育和践行社会主义核心价值观的当下,公民是实践主体,必须始终坚持以“爱国、敬业、诚信、友善”为行为规范,使之成为内化于心的精神追求,并在实践中外化于行。
曹三省谈到,爱岗敬业的典范古来有之,比如众人皆知的诸葛亮,一生不辞辛苦,兢兢业业,为国为民,呕心沥血,实现了他《后出师表》中所说的:“鞠躬尽瘁,死而后已。”
“对于现代中国人而言的爱岗敬业价值观,也不是追随诸葛亮的生存方式。”曹三省说,作为普通公民在对待工作的时候,不仅要看到它是一个谋生的手段,还要把它看做实现理想的一个平台。
一个人需要有梦想,一个国家也需要有梦想,有了梦想就要为之奋斗,让正能量驱动下的动力战胜现实条件下的压力,去追寻奋斗和奉献的快乐。正如《论语》中所说:“知之者不如好之者,好之者不如乐之者。”尤其是处于社会转型期的当下,广大人民群众如果人人都能做到爱岗敬业,一步一步稳扎稳打,必能实现思想的沉淀,找到实现自我价值成就人生梦想的的途径。
曹三省谈到,和谐社会的建设需要每个公民的参与和共同努力,需要每个人的爱岗敬业、无私奉献。“大力倡导敬业精神,引导人们恪尽职守。”教师传道授业解惑、干部廉洁自律奉公为民、法官秉公执法维护法律尊严……社会成员各司其职,认真干好自己的工作,正义的良好的氛围和风气便自然形成了。(千龙网记者 张志兴)
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