在党的群众路线教育实践活动中，玉林市工商局结合职能实际，坚持边学边查边改，确保教育实践活动取得了实效。

一、听取意见，落实整改。在扎实开展各项学习教育活动的同时，聚焦“四风”问题，广泛听取党内外群众意见，梳理出教育实践活动首批整改事项，包括严肃机关干部工作纪律、改革登记制度，优化办事流程、加强消费者权益保护，营造放心消费环境三项，并做到立行立改。如针对工商登记制度改革，优化办事流程事项，利用工商登记制度改革契机，在登记窗口推出咨询服务一口清、发放资料一手清、受理审查一次清等措施，取得了较好效果。3月1日至18日，全市前来咨询办理企业的人数2477人，受理申请企业1034家、受理新设立公司315家、发放新版营业执照315家。

二、服务窗口“三亮三比三评”活动见成效。创新活动载体，玉林市工商局制定开展服务窗口“三亮三比三评”活动方案，在全市工商系统登记注册、12315消费者申诉举报、基层工商所等服务窗口开展“三亮三比三评”活动。亮标准、亮身份、亮承诺，方便群众办事和监督；比技能、比作风、比业绩，优化窗口服务；群众评议、党员互评、领导点评，深化窗口评议。这项活动取得了初步成效，窗口服务水平得到了进一步提高，赢得了服务对象的赞誉。

三、听取呼声，为民解忧。针对群众反映玉林城区食品流通环节存在的问题，玉林市工商局领导高度重视民众呼声，立即研究下发食品专项整治书面通知和电话通知，组织全市工商系统开展食品安全专项整治行动，加强临界食品和过期食品的监管、加强食品市场巡查监管、严格实施食品流通许可。2月20日以来，市局取缔无照经营17家，发放《加强食品安全监管的通知》250余份，立案查处食品案2件。针对群众反映学校周边小卖部存在食品安全问题，玉林市工商局马上行动为群众解忧。从2月28日开始，在全市范围内开展学校及学校周边食品安全专项执法检查活动。到目前，玉林市工商局共检查校园及周边食品经营户2474户次，取缔无照经营15户,没收过期食品3.5公斤，为学生营造良好的消费环境。

四、消费维权，保障权益。3.15期间，玉林市工商局开展了消费维权领导大接访、“学雷锋12315开放日”等十项活动，大力宣传消费维权知识。3月14日，市局与市消委会紧扣“新消法、新权益、新责任”主题，在城区青年广场开展内容丰富的3.15活动，共接受群众咨询218人次，受理举报案件13件； 3月15日，市局局长谢明等主要领导到12315消费者申诉举报中心，现场接听12315热线，接受和处理消费者咨询、投诉和举报，切切实实为群众解决消费维权问题。

五、宣传工作，有声有色。玉林市工商局坚持正确舆论导向，采取多种形式，使教育实践活动宣传工作有声有色。到目前，我局共出教育实践活动宣传板报1期，简报1期，报送市实践办信息4条，在玉林日报、广西新闻网、新华网等新闻媒体发表报道33篇，其中区级以上媒体发表报道共23篇、撰写专题调研轮文7篇。通过广泛宣传，提高了广大党员干部对开展教育实践活动的认识和参与的积极性，同时，也争取到广大群众对活动的支持和参与。（弄小清）