吃火锅舌头被划伤 10倍赔偿

　　火锅店经理“不买账” 卫生局消协将称介入

　　徐女士29日晚上和家人在东风新村“东方捞火锅”吃饭时，她突然觉得舌头疼痛，吐出东西一看，竟然是一块指甲大小的玻璃碴。当时舌头已被玻璃碴划伤，嘴里全是血，她赶紧用矿泉水反复漱口。

　　气愤的徐女士立即叫来火锅店经理，并要求到医院进行检查。经过大庆人民医院的医生检查，徐女士被诊断为“左侧舌部舌苔黏膜表面损伤”，所幸并无大碍，但徐女士仍担心部分玻璃碴已经进入胃里。

　　检查完伤口后，徐女士再次回到火锅店，要求赔偿。火锅店经理表示赔偿徐女士500元，并免单。

　　然而，徐女士认为，这顿饭共消费188元，火锅店应根据10倍赔偿的原则，赔偿她2000元。对于这一说法，火锅店方面并不同意。

　　随后，记者联系到“东方捞火锅”的经理。

　　经理称，若徐女士想继续看病，火锅店将负责到底，并给予一定赔偿，但对于徐女士要求的赔偿数目，火锅店方面不能接受。

　　3月31日，徐女士向记者表示，她可以不要赔偿金，但要求火锅店做出公开道歉。而火锅店方面则称，他们希望第三方消费者协会介入，给事件一个公正的结果，无论对火锅店做出什么样的裁决，他们都愿意接受。

　　火锅店经理又称：“就走正常的法律程序，该怎么办怎么办，我们愿意承担应有的责任。”而徐女士也表示，接受这一提议。

　　事发后，徐女士联系了大庆市萨尔图区卫生局食品安全部门，一位负责人称，会尽快将情况反映给上级领导，随后由稽查科到火锅店进行卫生方面的检查。

　　31日下午，徐女士向消协投诉。消费者协会的负责人告诉记者，他们已经将此事登记，具体的解决措施，则要联系事件双方，并对事情做进一步调查后，才能进行协调。