燕赵都市网讯(燕赵都市报记者王萌)记者从石家庄火车站获悉，为应对春运期间的客流高峰，石家庄火车站在春运期间临客增加32.5对，其中高铁6对：北京西—武汉2对、北京西—郑州东1对、北京西—西安北1对，北京西—太原2对；普速26.5对(其中包括2对长期临客：石家庄—秦皇岛D4536/5次、长春—昆明K2285/6次)。石家庄北站春运开行1对临客，以进一步扩充运能方便旅客出行。(具体车次见附表)

　　同时记者了解到，今年春运期间，石家庄火车站做出20条服务保障。其中包括严格旅客安检查危杜绝“三品”进站上车；加强食品安全管理；增加运输能力；增开增设售票窗口；严厉打击倒票行为维护旅客合法权益；增加验证通道，方便旅客快速进站；为重病患者和特殊困难的旅客提供预约服务等等。

　　对携带“三品”进站上车行为、列车上销售“三无”食品和腐烂变质食品的行为，石家庄火车站还实行了有奖举报(举报电话12306)，一经查实给予举报者500元奖励。此外春运期间石家庄火车站还对外公布了热心服务预约电话0311-80943111，旅客如需帮助可直接拨打电话提前预约。