省假日办按照国家旅游局和省政府有关要求，下发通知对假日期间旅游活动安排、安全保障、市场监管、公共服务、组织协调等各项工作进行了全面部署。高速公路管理部门提前制定预案，增开高速通行道口，对免费通行的车辆采取自由通行，提高了车辆的通行能力，做到了游客“来得了、散得开、回得去”，保证了春节期间的交通顺畅。针对节日期间温度变化大的特点，省气象局1月28日对假日期间全省天气进行预报会商，每天及时发布气象信息，为广大群众和游客提供准确的气象信息服务。

    各级假日旅游协调部门结合各地区实际，从强化旅游安全、丰富产品供给、强化部门职能、提升公共服务水平等方面做出全面部署。春节前夕，省旅游局与长春市旅游局组成“春节”黄金周旅游安全联合检查工作小组，对长春市内旅游企业进行了认真检查。同时在全省范围内组织开展了旅游市场和旅游安全集中大检查，突出交通运输、重要场所设施、重要活动、食品安全和消防安全等内容。对人员密集场所的预防安全工作进行检查，严防火灾和踩踏事故发生，强化道路交通安全，确保黄金周旅游交通顺畅。各级假日旅游协调部门及旅游企业对完善旅游安全预案、突发事件预警和应急救援预案做出详细的安排部署。各级旅游主管部门在假日期间积极落实值班值宿制度和领导带班制度，值班人员24小时坚守岗位、尽职尽责，坚持旅游情况日报制度，节日期间接到有效旅游投诉3起，无旅游安全事故发生。

    为保障假日期间各项旅游活动有序进行，省假日办按照国家旅游局的总体部署，及时启动假日旅游指挥协调机制，各成员单位充分发挥部门职能作用，各级旅游主管部门高度重视旅游公共服务，加强旅游市场监管力度，旅游接待单位积极开展诚信服务、文明服务、出游信息服务、散客咨询服务等活动，旅游服务质量得到大幅提升。

    全省统计部门较好的完成了假日旅游抽样调查工作，为全面掌握黄金周期间旅游市场运行状况提供了详实、准确的统计数据。省假日旅游预报中心认真准确做好黄金周之前和期间的旅游信息预报和信息统计通报工作，及时向国家假日办上报我省旅游信息，同时发布对公众有参考和实用价值的出行指引信息；民航、铁路、公路等交通部门增开加开了班（车）次，针对冬季气候特点，制定各种应急预案和防护措施；省内新闻媒体积极拓宽信息发布渠道，扩大假日信息服务面，增加动态信息量，把气象、交通、住宿、景点等情况及时告知游客，积极配合旅游部门加大旅游特色的宣传力度，为广大群众和游客提供全方位的信息服务。中央新闻频道及省内新闻媒体加大对春节旅游黄金周的宣传报道力度，积极宣传推介“交换冬天”等旅游产品和冬季旅游产品，全力打造和谐美好的假日旅游环境。

来源：国家旅游局信息中心

责任编辑：雷葳