一、考试信息

面试形式

全国大多数省份的出入境检验检疫局面试采取结构化面试的形式，江苏和天津出入境检验检疫局采取的是无领导小组讨论的形式，有些省份的出入境检验检疫局面试时用抽签的形式决定是采用无领导小组讨论还是结构化面试，个别省份会根据专业增设综合知识笔试和英语笔试或面试，考查考生的综合素质。

面试题量

在结构化面试当中，面试题量为4-5道题。2012年2月22日用10分钟阅读一段材料，回答四道问题，23日给了两句话回答四道问题，24日无材料直接回答四道问题，26日无材料回答五道问题。在无领导小组讨论中，一般为“个人发言、自由讨论、总结陈词依次进行”三个环节，在2012年天津市出入境检验检疫局面试中采用的是“任务一、任务二、最后总结陈词”的形式。

面试时间

在结构化面试当中，面试时长一般为20-25分钟，思考时间和答题时间由考生灵活把握。在无领导小组讨论面试中，面试全程时间大约为1小时。2012年面试的答题时间视题量而定，基本为平均一道试题5分钟的答题时间，如果一套试题为四道题，那该场面试的面试时间为20分钟，如果一套试题为五道题，则为25分钟。

另外，2012年面试的面试时间还有特殊之处：当面试题型为材料题时，采取“10+25分钟”的模式，“10分钟”是指在候考室阅读材料的时间，“25分钟”指在考场内回答问题的总时间。

二、题型分析

题型总体特点

在结构化面试中，各种题型均有，基本是综合分析题、组织管理题、人际关系题、情景应变题的组合。有的是以材料题的形式出现，并且考题中少有明显的出入境边检的工作场景，侧重考查考生作为公务员的基本能力和综合素质。在这里，考生要特别注意材料题，属于比较难的材料题。材料题中，如果是综合分析，基本就是材料所涉及的主题，对于人际关系、组织管理和情景应变题来说，其实只不过是以主题为背景。

其中，2012年面试中，综合分析题基本属于第一题，人际关系题、组织管理题基本是必考试题。各种题型基本融入了热点的元素，也就是每道题基本都需要考虑热点的时代背景，并且不回避甚至侧重考查敏感热点，对学员的答题立场、思维模式提出了很高的要求。

此外，考生务必提高重视，出入境检验检疫系统的面试题型总体特点和国家部委的面试题型特点基本一致。比如2011年重点考查材料题和情景模拟题，2012年重点考察一段材料，下面提出四个问题，通常材料都不是很长，这就要求考生对于生活中的热点要熟记于心，这对于2013年面试是非常有帮助的。

重点题型解读

综合分析题

在考官评分考核表中，对于综合分析题是这样定义的：对事物能从宏观方面进行总体考虑；对事物能从微观方面对其各个组成部分予以考虑；能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合。

综合分析题是出入境检验检疫系统面试的必考题型，所考查的均是社会热点试题，和其他部委面试的特点保持一致。在公务员的日常工作中，经常涉及对问题的宏观理解把握和实物间矛盾关系的理解，要求考生对问题理解正确，分析问题透彻，谈问题有深度并有独到见解，解决问题思路清晰，措施可行。

在试题的信息量上，基本包含了一个热点的完整信息，对考生面试答题来说增加阅读量的同时也增加了答题的难度。所以考生在准备过程中应结合时政热点、社会热点，突出把握问题本质，透过现象看本质。综合分析题目通常联系到生活中的事情，2012年2月22日出入境检验检疫局面试题：城管清理无证小摊贩，却对居民日常起居造成不便，群众有同意也有反对，反对者反映城管在盲目执法，对此你怎么看？2月24日面试题：图书馆建设不完善，你怎么看？

对于名言俗语、政策理解、故事理解、原理效应等类型考查较少。综合分析题的具体答题技巧请考生参见第3编内容。

人际关系题

人际关系题也是出入境检验检疫系统面试的必考题型，主要涉及处理与领导、同事群众之间的关系，其他主体如亲朋好友涉及较少。

2012年的人际关系题普遍较难。原因之一是2012年面试题目设计的情境十分复杂。2012年的人际关系题考察的主体较多，出现了领导，群众，同事等，并且限定考生的身份，如你是政府工作人员，会怎么处理？人际关系题目中会出现多个主体，多个矛盾，要求考生能够协调好人际与工作，保持大局意识，把工作做好。考生需要认真阅读人际关系题的答题技巧。

例如：你在接待处上班，临下班有个怒气冲冲的群众来找你，说你们单位业务科工作人员，让他回去取材料，取回后又说还缺一份，还要回去取，但马上要下班了，今天又是办理最后一天，你怎么办？

计划组织协调题

计划是指为实现一定的目标对未来一定时期内的发展和工作做出安排的活动，是一种关于未来的蓝图和一定行动的建议、说明和框架。切实可行的计划应当满足以下几个方面的基本要求：清晰的目标、明确的方法与步骤、必要的资源、可能出现的问题与成功的关键。

组织协调是指为完成一定的任务而对人、财、物及各种资源进行安排、调配、整合的过程。一项工作的完成光有计划是不行的，在计划的执行过程中，如何分清楚轻重缓急，如何有条不紊地开展，如何充分利用各种资源，需要进行合理的安排和调度。

计划组织协调题就是在题中给考生一定的角色和任务，要求考生根据具体的任务情况，预先系统地安排工作，并在工作中合理调配各种资源。

计划组织协调题同样是出入境检验检疫系统面试的必考题型。在题型设计上，2012年和之前有较大的区别。2012年的试题基本跳出模式化的怪圈，采用创新性的问法，从细节维度而不是过程维度对考生进行考查。考生定位更加明晰，题目场景更加细化，活动目的更加具体。在提问的方式上出现连续提问，也就是说2012年前的组织管理题主要是要求考生组织好一个活动。2012年的组织管理题则主要是要求对活动的组织提出亮点。增加了压力情景，更加实事化。这对于考生的答题提出了新的要求，广大考生需要坚持非模式化答题法，注重答案的重点和难点，结合基础讲义，来提高面试成绩。

例如：有人投诉垃圾乱倒，噪音污染，领导让你对辖区的垃圾及噪音做一个摸底调查，为整改提供参考依据，请问你该如何组织这次调查？

情境应变题

情境应变考察考生在面对突发和意外的情况下，是否能做到认真对待，冷静分析，是否能抓住问题的关键环节，提出合理而有效的解决措施，使问题和矛盾得到圆满解决，表现出强大的处理复杂和突出问题的应变能力。