那么，雷军挑战董明珠的信心又来自哪里呢.还是看看雷军是如何说的吧，也许只有他本人的解读才是最本质、最直接的。

　　“小米的盈利模式最重要的就是轻资产。第一，它没有工厂，所以它可以用世界上最好的工厂。第二，它没有渠道，没有零售店，所以它可以采用互联网的电商直销模式。这样的话没有渠道成本，没有店面成本，没有销售成本，效率更高。更重要的是第三点，因为没有工厂，没有零售店，它可以把注意力全部放在产品研发，放在和用户的交流上。所以，小米4000名员工，2500人在做跟用户沟通的事情，1400人在做研发。所以，它把自己的精力高度集中在产品研发和用户体验上。”

　　“今天在互联网时代，用互联网的基因重新做消费电子的时代已经开始了，小米就是这个方向的典型代表。那么它的优势在什么地方呢.第一，它跟用户群最贴近，极其强调用户体验和口碑。我们为什么不做广告.我们就是希望在这样的情况下，测试我们产品的品质和口碑。第二，因为它是轻模式，所以它的成长速度快。第三，并不因为是轻模式就什么都轻。实际上我们有2500人的服务团队，1300人的7乘24小时的呼叫服务，这样的服务我们下的功夫是蛮大的。小米模式能不能战胜格力模式，我觉得看未来5年。请全国人民作证。”

　　万事皆有两面。格力根基雄厚，稳扎稳打，未来5年却很难实现爆发性增长;小米虽然在智能手机、智能电视上拥有着无限的未来，但也面临着自身与外在对手的挑战。在一个巨大的蛋糕中，面对苹果、三星、华为等国内外强大竞争对手，小米能在5年内实实在在抢多少份额到嘴里，尚难预料。正如马云认为的，小米营销做得不错，但营销容易学，雷军的困难时间还没到。

　　尽管这个赌局的输赢，也许真的要到5年后才有答案。但谁能够胜出，却代表了中国商业板块运动的深远走向。

　　详解小米模式

　　小米的成功源于营销模式、商业模式以及竞争战略上的创新。

　　1.营销模式创新

　　小米手机除了运营商的定制机外，只通过电子商务平台销售，最大限度地省去中间环节。通过互联网直销，市场营销采取按效果付费模式，这样的运营成本相比传统品牌能大大降低，从而最终降低终端的销售价格。

　　与其他电子商务企业不同的是，小米从未做过广告。雷军说，保持产品的透明度和良好的口碑，是小米初步取胜的秘诀。从 MIUI开始，小米就牢牢扎根于公众，让公众(尤其是发烧友)参与开发，每周五发布新版本供用户使用，开发团队根据反馈的意见不断改进，此后的米聊和小米手机皆如此，而且还鼓励用户、媒体拆解手机。

　　有人说发烧友是一个特定的用户群，不一定能代表广大用户，但这些人其实是最苛刻的用户，他们的反馈意见将推动小米手机不断地改进用户体验。而且数十万人的发烧友队伍将成为口碑营销的主要力量。小米的成功，在于依靠 MIUI 和米聊用户，以及一批批用户的口口相传。

　　2.商业模式创新

　　目前所有手机厂商的商业模式都是靠销售手机赚钱，包括苹果、三星以及国内的华为、联想，甚至是深圳的山寨厂商。在商业模式上，小米也可以跟传统手机厂商一样靠硬件盈利，但雷军不，他选择把价格压到最低，配置做到最高。

　　作为一家互联网公司，小米更在意的是用户口碑，只要有足够多的用户，盈利自然不是问题，最后也许小米公司只卖出100万部手机，但是却吸引到了几千万的移动互联网用户。

　　Google将Android免费，想的是通过搜索和广告赚钱。Amazon的Kindle fire低价亏本销售也是这个思路，只要用户量足够多，以后通过终端销售内容和服务就可以大赚特赚了。

　　由于手机用户一升级换手机，这用户可能就是别家的，所以大部分手机厂商没有经营用户的认识，特别是国产品牌，和运营商深度定制的厂商。所以如果只是低价卖手机，用户又不是自己的，这就没有意义。

　　而小米是自己的手机品牌，并且自己有系统的产品服务，能让用户不仅成为自己的手机用户，还能成为自己的系统用户，这样发展起来的用户就有价值了。其实从这点上说，小米与苹果已经很类似了，区别是苹果的利润主要来自硬件，而小米却不靠硬件赚钱。

　　3.竞争战略创新

　　一个小公司，当没有资源、没有品牌、没有用户，什么都没有的时候，就必须找到一块最适合的战场，让大公司看着眼馋，就是不敢进来。

　　显然，小米正是找到了这样的一片蓝海，小米在不靠硬件赚钱的模式上发展手机品牌，软硬件一体化，定位中档机市场2000元，价格不高不低，基本配置还往高端机上靠齐，甚至领先。这个产品在空间以及利润空间的考虑下，其他厂商不太好进入。

　　雷军最大的优势是那些关联公司(金山软件、优视科技、多玩、拉卡拉、凡客诚品、乐淘等)。只要雷军让小米和这些公司进行服务对接，就有了其他手机厂商都不具备的优势—低成本、高效率、整合速度快和双向推动作用，可以形成一个以手机为纽带的移动互联网平台。

　　手机是目前人们唯一不可或缺、随身携带的电子设备，未来所有的信息服务和电子商务服务都要通过这个设备传递到用户手上，谁能成为这一入口的统治者谁就是新一代的王者。而王者必须是硬件、系统软件、云服务三位一体，雷军反复说的铁人三项赛就指的这个。而小米正是奔着这个方向去的，也就不难想象为何小米可以引起业界如此多的关注了。

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